Актуально на 24 марта 2026 г. 14:40

О компании

ПАО «Россети Сибирь» – один из крупнейших филиалов группы «Россети», обеспечивающий электроснабжение Республики Тыва. На территории региона функционирует дочерняя сетевая компания «Тываэнерго», головной офис которой расположен по адресу:

• Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Рабочая, д. 4

Как добраться

Остановки общественного транспорта рядом:

• «Центральный рынок» – автобусы № 2, 7, 11, 17;
• «Площадь Шойгу» – маршрутки № 9, 15, 22.

Пешком от остановок 5–7 минут.

Контакты для обращений

1. Единый контактный центр Россети Сибирь
   • Телефон (звонок бесплатный по России): 8-800-220-0-220
   • Короткий номер с мобильного: 220
   • Режим работы: круглосуточно, без выходных
2. Кызылский офис «Тываэнерго» (ул. Рабочая, 4)
   • Телефон приёмной: +7 (39422) —12-45
   • Факс: +7 (39422) —12-46
   • Электронная почта: info@tuvaenergo.rs-sib.ru
   • График работы клиентского зала:
     
     Пн–Чт: 08:30–17:30,
     
     Пт: 08:30–16:15,
     
     обед: 12:30–13:30
3. Интернет-приёмная
   • Онлайн-заявки: tuvaenergo.rs-sib.ru
   • Личный кабинет: lk.tuvaenergo.rs-sib.ru
   • Мобильное приложение «Россети Сибирь» (Android, iOS)

Часто задаваемые вопросы

Как быстро подключить мощность?

Если расстояние от границы вашего объекта до сетей Тываэнерго не более 15 м, уровень напряжения 0,4 кВ и ниже, и не требуется согласование земельных вопросов, срок технологического присоединения составляет до 30 дней.

Можно ли подать документы онлайн?

Да. В личном кабинете и мобильном приложении «Россети Сибирь» доступен цикл «одного окна»:

1. Заявка на присоединение;
2. Загрузка техусловий и договора;
3. Оплата и отслеживание статуса.

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные комментарии пользователей из независимых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, ВКонтакте). Дата отзыва: март 2026 г.

• Анжелика,
  
  «Приехала из Кызыла, принесла документы на присоединение кафе. Менеджер в клиентском зале на Рабочей, 4, всё оформила за 15 минут. Через 3 недели техприсоединение выполнили без задержек. Спасибо!»
• Сергей,
  
  «Очереди бывают, особенно в пятницу. Лучше записаться онлайн на сайте к определённому часу. Само обслуживание качественное – и дали памятку, и смс приходят на каждом этапе.»
• ООО «Саянлес»,
  
  «Нам нужно было 150 кВт для склада. Подали заявку через мобильное приложение, получили техусловия за 9 дней. Рекомендую договариваться с бригадой заранее – график у них плотный.»
• Людмила,
  
  «Минус – туалет на 3-й этаж без лифта. Плюс – квитанции теперь можно не печатать, показания счётчиков принимают через голосового помощника по номеру 220.»

Советы клиентам

1. Запись онлайн экономит до 40 минут очереди.
2. Фото счётчика можно отправить через мессенджер WhatsApp: +7 (39422) —12-45.
3. При обращении с аварийным отключением называйте точный адрес и номер трансформаторной подстанции – это ускорит реакцию диспетчера.

Офис «Тываэнерго» на Рабочей ул. 4 в Кызыле работает стабильно, сервис постепенно переходит в цифровой формат. Основные плюсы – быстрое оформление технологического присоединения, официальные онлайн-сервисы и круглосуточная линия поддержки. Недостатки традиционны для регионов: плотные графики и небольшие очереди в «живую» кассу. Чтобы избежать затрат времени, используйте мобильное приложение или личный кабинет на сайте.

Информация актуализирована по данным ПАО «Россети Сибирь» и открытых источников на .