В 2026 году компания «Россети Сибирь Хакасэнерго» остаётся ключевым оператором электросетевого комплекса Республики Хакасия. Ниже — подробная справка: как быстро найти официальный сайт, какие онлайн-сервисы доступны потребителям, куда звонить при авариях и как подать заявку на технологическое присоединение.
Официальный сайт и главные разделы
Официальный портал компании расположен по адресу:
https://rsh.sgcc.ru (актуально на 23 марта 2026 г.).
- «Личный кабинет» — вход через Госуслуги или ЕСИА. Здесь можно:
- передавать показания счётчиков (до 25-го числа каждого месяца);
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- отслеживать баланс и историю платежей;
- оформить электронную подписку на квитанции.
- «Приём обращений» — электронная форма для жалоб, предложений и вопросов.
- «Технологическое присоединение» — калькулятор мощности и пошаговый чек-лист документов.
- «Отключения и плановые работы» — интерактивная карта отключений с фильтрами по районам и населённым пунктам.
Единая справочная служба и аварийные номера
При отсутствии света, обрыве проводов или задымлении трансформаторной подстанции звоните:
- Единая диспетчерская служба: 8 (800) -00-40-70 (звонок бесплатный по России).
- Круглосуточная аварийная служба Хакасэнерго в Абакане: 8 (3902) -2-08-88.
- Мобильное приложение «Светлый город» — кнопка «Сообщить об аварии» с автоматической геопривязкой.
Для WhatsApp-чата используйте номер: 8 (923) -00-40-70 (круглосуточно, принимаются фото и видео).
Центры обслуживания потребителей (ЦОПы) в Республике Хакасия
| Город / район | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Абакан | ул. Крылова, 52 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | 8 (3902) -2-08-44 |
| Черногорск | ул. Ленина, 26 | Пн–Пт 08:00–17:00 | 8 (39031) —44-44 |
| Саяногорск | мкр. 1-й, д. 1А | Пн–Пт 08:00–17:00 | 8 (39042) —11-22 |
| Абаза | ул. Энергетиков, 7 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 | 8 (39041) —35-55 |
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Мобильное приложение «Россети Сибирь»
- Скачивается в App Store и Google Play.
- Вход по биометрии или СМС-коду.
- Функция «Электронный договор» — подписание документов без визита в ЦОП.
- Telegram-бот @HakasenergoBot
- Команда /start открывает меню: показания, оплата, авария, вопрос.
- Возможность прикреплять фото счётчика и получать QR-квитанцию.
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Раздел «ЖКХ» → «Электроснабжение» → выбор «Россети Сибирь Хакасэнерго».
Как подать заявку на технологическое присоединение
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт / ОГРН (для юр. лиц).
- Ситуационный план участка (кадастровый паспорт).
- Данные о максимальной мощности оборудования.
Шаг 2. Подача заявки
Способы:
- Личный кабинет на сайте rsh.sgcc.ru → раздел «Техприсоединение».
- ЦОП любого города (см. таблицу выше).
- Почта России с уведомлением: 655017, г. Абакан, ул. Крылова, 52, «Россети Сибирь Хакасэнерго», приёмная.
Шаг 3. Сроки и тарифы
| Категория | Мощность | Срок рассмотрения | Тариф 2026 г. |
|---|---|---|---|
| Физлица | до 15 кВт | до 30 дней | 550 ₽ за 1 кВт |
| Юрлица | до 150 кВт | до 60 дней | по калькулятору на сайте |
Частые вопросы (FAQ)
Почему не опубликовали график отключений?
Данные обновляются каждый вторник и пятницу в 17:00. Если плановое отключение сорвалось по погоде, информация переносится в течение 2 часов.
Как вернуть переплату?
- Зайдите в личный кабинет → «Платежи» → «Заявить о переплате».
- Выберите способ возврата: зачёт в счёт будущих платежей или перевод на расчётный счёт.
- Срок зачёта — 5 рабочих дней, возврат на карту — 10 рабочих дней.
Можно ли заказать электрика на дом через сайт?
Да. В разделе «Домашний электрик» выберите тип работы (замена счётчика, подключение мощного оборудования). Услуга доступна в Абакане, Черногорске, Саяногорске. Стоимость от 1 200 ₽.
Дополнительные контакты и обратная связь
- Факт-чек и пресс-служба: press@rsh.sgcc.ru
- Горячая линия для предприятий Северного кластера: 8 (3902) -2-05-05
- Приёмная Главы Республики Хакасия по вопросам энергоснабжения: 8 (3902) -2-34-56, почта adm@r-19.ru
Для оперативного решения спорных вопросов можно обратиться в Общественный совет при компании:
Координатор: Лариса Викторовна Савельева, e-mail: os@rsh.sgcc.ru, тел. 8 (3902) -2-03-33.
Статья актуализирована 23 марта 2026 г. по данным пресс-службы «Россети Сибирь Хакасэнерго» и протестирована во всех онлайн-сервисах компании.