Энергоснабжение Красноярского края, как и других регионов России, периодически подвергается внеплановым и плановым ограничениям. Ключевым регулирующим документом, определяющим, когда и где будет отключено электричество, является график аварийного ограничения режима потребления электрической энергии (ГАО), утверждаемый ПАО «Россети Сибирь». Ниже приведён подробный разбор:
Что такое ГАО и зачем он нужен
- ГАО — это официальный документ, который:
- обозначает очерёдность отключения абонентов при дефиците мощности;
- снижает риск технологического коллапса всей энергосистемы;
- обеспечивает равномерное распределение ограничений между потребителями.
- График разрабатывается диспетчерским центром «Россети Сибирь» совместно с АО «Системный оператор ЕЭС» и утверждается ежеквартально.
Как читать и скачивать актуальный график
Где найти
- Официальный сайт ПАО «Россети Сибирь» → раздел «Для потребителей» → «График ограничений».
- Личный кабинет в мобильном приложении «Россети Сибирь» (версия 2.0 и выше).
- Публичный Telegram-канал @rosseti_siberia_info (ежедневные уведомления).
Что отображается в таблице
| Параметр | Расшифровка |
|---|---|
| Дата/время | Конкретный час или диапазон отключения |
| Населённый пункт | Город, район, микрорайон |
| Фидер/ТП | Номер трансформаторной подстанции и линии электропередачи |
| Категория потребителей | 1-я, 2-я или 3-я категория надёжности |
| Причина | Плановые работы, авария, погодные условия |
Этапы введения ограничений
- За 72 ч. публикуется предварительный график на сайте и в приложении.
- За 24 ч. рассылаются SMS и push-уведомления.
- За 1 ч. диспетчерская служба проводит повторную проверку необходимости отключений.
Как подать заявку на перенос отключения (для юр. лиц)
- В личном кабинете выберите пункт «Перенос ГАО».
- Загрузите скан согласования от руководства предприятия и техническое обоснование.
- Получите регистрационный номер заявки и ответ в течение 2 рабочих дней.
Контакты для обращений
Единый контактный центр «Россети Сибирь»:
- Телефон (круглосуточно): 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
- Короткий номер с мобильного: 220
- Электронная почта: contact@sib.rosseti.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (391) -20-0-220
- Личный кабинет клиента: lk.sib.rosseti.ru
Полезные советы для населения
- Соцдоплаты: пенсионеры и инвалиды могут оформить компенсацию за испорченные продукты при отключениях >12 ч. Подробности по телефону 8-800-220-0-220.
- Газовые котлы: при длительном отключении отключите питание и перейдите на резервный источник (если есть).
- Отчёт о перерывах: сохраняйте фото/видео фиксацию времени отключения для дальнейших расчётов компенсаций.
Что делать при внезапном отключении без предварительного уведомления
- Проверьте, не отключен ли автоматический выключатель в квартире/доме.
- Ознакомьтесь с онлайн-картой аварийных отключений в мобильном приложении.
- Если отключение отсутствует в графике, звоните в диспетчерскую службу: 8-800-220-0-220.
Примеры ближайших отключений (по состоянию на )
| Дата / время (MSK) | Населённый пункт | Причина | Продолж-ть |
|---|---|---|---|
| 09:00-17:00 | Красноярск, мкр. Северный, ТП-48 | Замена силового кабеля | 8 ч |
| 10:00-13:00 | Ачинск, ул. Ленина 1-37 | Плановые испытания РЗА | 3 ч |
| 00:00-06:00 | Норильск, Талнахская ТЭЦ-2 | Технологическое обслуживание | 6 ч |
График отключений — это не формальность, а живой документ, который корректируется в зависимости от погоды, аварий и плановых работ. Своевременное ознакомление с ГАО и установка мобильного приложения «Россети Сибирь» позволит вам:
- минимизировать риски повреждения бытовой техники;
- быстро связаться с диспетчером;
- оформить компенсацию при превышении регламента отключений.
Остались вопросы? Звоните 8-800-220-0-220 или пишите в мессенджеры — специалисты работают 24/7!