Россети Московский регион (ранее МОЭСК) — крупнейший оператор распределительных электрических сетей Московской области․
В Сергиевом Посаде компания представлена районными электрическими сетями (РЭС), диспетчерским пунктом и несколькими клиентскими офисами․
Ниже, подробная сводка всех каналов связи, адресов и схем проезда․
Центральный офис в Сергиевом Посаде
- Полное наименование: Филиал «Северные электрические сети» (СЭС) — Сергиево-Посадский РЭС
- Адрес: Ярославское шоссе, дом 1Б, г․ Сергиев Посад, Московская обл․, 141300
- Контактные телефоны:
- Справочная служба: 8 (800) -20-0-220 (бесплатно по РФ)
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (800) -00-40-70
- Диспетчерская: 8 (496) -40-22-02
- Официальный сайт: rossetimr․ru (раздел «Контакты» → «Северные электрические сети»)
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, Сб–Вс – выходные
Как добраться
На автомобиле:
По Ярославскому шоссе (М-8) из Москвы до поворота на Сергиев Посад․ В городе свернуть на ул․ Калинина, затем через 400 м, поворот направо к зданию 1Б․ Ориентир, заправка «Роснефть» и светофорный перекрёсток․
На общественном транспорте:
- Электричка Ярославского направления до ст․ «Сергиев Посад», далее автобус 32, 44 или маршрутка 77, 102 до остановки «Северные электросети»․
- Междугородний автобус Москва – Сергиев Посад (остановка «Калинина ул․»), далее 5 минут пешком․
Электронные каналы связи
- Личный кабинет: lk․rossetimr․ru — оплата, подача показаний приборов учёта, техническая заявка․
- Мобильное приложение: «Россети MR» (App Store / Google Play)․
- Электронная почта: support@rossetimr․ru
- WhatsApp / Telegram чат-бот: в официальном аккаунте «@RossetiMR»
Дополнительные точки обслуживания
| Наименование | Адрес | Телефон | Функции |
|---|---|---|---|
| МФЦ «Мои документы» | ул․ Рабочая, 4 | 8 (496) -40-30-00 | Приём заявлений на технологическое присоединение, выдача актов допуска |
| Пункт выдачи карт «Россети» | ул․ Мира, 10, офис 12 | 8 (496) -40-22-07 | Замена/выдача карт клиента, консультации по тарифам |
Аварийные и экстренные службы
- Единая диспетчерская служба: 112 (со всех операторов)
- Россети «Круглосуточно»: 8 (800) -00-40-70
- Viber-чат для видеофиксации: viber․chat/rossetimr
Что делать при отсутствии электроэнергии
Шаг 1․ Проверьте автоматы в квартире / домовом щитке․
Шаг 2․ Уточните, есть ли отключения на сайте rossetimr;ru/otklucheniya
Шаг 3․ Звоните в аварийку: 8 (800) -00-40-70․ Обязательно назовите точный адрес и номер опоры (если видите повреждение линии)․
Шаг 4․ Отправьте фото/видео в Viber-чат для ускорения реакции бригады․
Полезные ссылки и документы
- Правила технологического присоединения (PDF, 2026)
- Тарифы на электроэнергию в Сергиево-Посадском районе (PDF)
- Онлайн-форма обращений
Социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/rosseti_mr
- Telegram-канал: t․me/rosseti_mr
- Instagram: instagram․com/rosseti_mr
Обратная связь и жалобы
Если вам не удалось оперативно решить вопрос через контакт-центр, направьте жалобу:
- Электронная почта Генеральному директору: ceo@rossetimr․ru
- Почтовый адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Ново-Басманная, д․ 8, ПАО «Россети Московский регион»
- Горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -50-83-58
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли оплатить долг за свет через МФЦ?
Да, это возможно при наличии карты клиента или номера лицевого счёта․
Вопрос: Как узнать причину отключения?
Зайдите в личный кабинет → раздел «Отключения» или позвоните по 8 (800) -00-40-70․
Вопрос: Как оформить льготный тариф?
Через МФЦ или портал «Госуслуги» подайте заявление и приложите копию документа о льготах․
Внимание! Данные могут изменяться․ Перед визитом уточняйте информацию по телефону или на официальном сайте․