Самое главное помнить: вне зависимости от региона, оператором электросетевого комплекса в Семилуках (Воронежская область) выступает «Россети Центр». Все обращения жителей города и района автоматически попадают в Департамент экономической безопасности и антикоррупционной политики, который курирует работу единой Линии доверия.
Единый федеральный номер для всех вопросов
- 8-800-220-0-220, круглосуточный, бесплатный контакт-центр ПАО «Россети».
Звонок возможен со всех операторов России без ограничений по времени суток и выходным дням.
Дополнительные «горячие линии» по направлениям деятельности
- Линия доверия Россети Центр (в т. ч. Семилуки)
- Телефон: 8-800-220-0-220
- Режим работы: 24/7, включая праздники
- Возможность записи голосового сообщения в автоматическом режиме
- Аварийные отключения и технические сбои
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- Оператор: ПАО «Россети Юг» (совместная линия для аварийных ситуаций)
- Россети Сибирь, аналогичный федеральный номер
- Телефон: 8-800-220-0-220
- Услуги: тарифы, новости, обратная связь
Региональные контакты филиалов и дочерних компаний
| Компания | Город | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| Россети Ленэнерго | Санкт-Петербург | (812) -95-33-00 (812) -94-36-34 | Для жителей Северо-Западного федерального округа |
| Россети Центр | Воронеж (в т. ч. Семилуки) | 8-800-220-0-220 | Единый контакт-центр |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт ПАО «Россети»
- Сайт ПАО «Россети Сибирь»
- Сайт ПАО «Россети Центр»
Как правильно обратиться в «горячую линию»:
- Подготовьте точный адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Уточните характер проблемы (отсутствие света, перепады напряжения, незаконное подключение и т. д.).
- Запишите номер лицевого счёта или договора энергоснабжения.
- Если требуется фиксация факта, оставьте голосовое сообщение после сигнала автоответчика: время, дата, описание ситуации.
Важно! Все звонки на федеральные номера 8-800-… из любой точки России абсолютно бесплатны и не тарифицируются оператором связи.