Кратко о главном
Филиал ПАО «Россети Волга» – «Мордовэнерго» обслуживает электросети городского округа Саранск.
Ниже собраны официальные контакты, графики работы и телефоны горячих линий.
Всё, что нужно знать потребителю, чтобы быстро решить вопросы по электроснабжению.
Главный офис «Мордовэнерго»
- Адрес: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Васенко, 22
- Телефон справочной: +7 (8342) 47-22-11
- Режим работы:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Обеденный перерыв: 12:00–12:45
- Суббота–воскресенье: выходные дни
- E-mail приёма заявлений: info@mordovenergo.ru
Горячая линия ПАО «Россети»
Единый федеральный номер для всех вопросов:
- 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный по РФ)
- Доступна круглосуточно, включая праздничные дни
Контакт-центр «Мордовэнерго» в мессенджерах
- WhatsApp / Telegram: +7 (8342) 47-22-22
- Онлайн-чат на сайте: mordovenergo.ru
Дополнительные офисы и сервисные точки
2ГИС «Россети Сибирь» (оперативный ремонт)
- Адрес: ул. Богдана Хмельницкого, 14
- Телефон: +7 (8342) 33-44-55
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Абонентский пункт «Саранский расчётный центр»
- Адрес: ул. Советская, 75 (ТЦ «РИО», 2 этаж)
- График: Вторник–Пятница 08:30–18:00
- Телефон: +7 (8342) 27-14-14
Как добраться и где припарковаться
К главному офису на ул. Васенко удобно ехать:
- Автобус № 12, 27, 42 — остановка «Улица Васенко»
- Бесплатная парковка перед зданием на 25 машиномест
До ТЦ «РИО» (ул. Советская, 55а) ходит маршрут № 1, 8, 15. Подземная парковка на 250 мест.
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.mordovenergo.ru — оплата, передача показаний, подача заявок
- Мобильное приложение: «МордовЭнерго» (Android / iOS)
- Карты отключений: mordovenergo.ru/outages — актуальные графики плановых работ
Что делать при отсутствии света?
- Проверьте автоматические выключатели в квартире.
- Уточните, нет ли плановых работ на карте отключений.
- Сообщите в Диспетчерскую службу: +7 (8342) 47-22-00 (круглосуточно).
- Оставьте заявку в мобильном приложении или через личный кабинет.
Важно знать!
С 17 марта 2026 г. в связи с ремонтом ТП-112 возможны кратковременные отключения электроэнергии
в центральной части города. Следите за обновлениями на сайте и в официальном Telegram-канале «Мордовэнерго».
Обратная связь
Если у вас остались вопросы, напишите нам:
- E-mail редакции справочника: support@saransk-energy.ru
- Тема письма: «Вопрос по электроснабжению»
Информация обновлена . При изменении режима работы офисов данные будут оперативно скорректированы.