ОАО «Россети Центр» — Рязанский филиал (Россети Рязанская область) обеспечивает электроснабжение Рязанского района, включая город Рязань и прилегающие населённые пункты․ Ниже приведены актуальные контактные данные, адреса и порядок обращения для быстрого получения услуг и решения вопросов․

Содержание

1. Основные контакты и адреса
2. Горячая линия и экстренные службы
3. Клиентские офисы и отделения в Рязанском районе
4. Онлайн-сервисы и личный кабинет
5. Как правильно подать обращение
6. Необходимые документы для заявки
7. Часто задаваемые вопросы

Основные контакты и адреса филиала

• Юридический адрес: 390000, г․ Рязань, ул․ Ленина, д․ 35
• Почтовый адрес: 390000, г․ Рязань, а/я 120, ОАО «Россети Центр» – Рязанский филиал
• Центральная приёмная: +7 (4912) -7-00-00 (многоканальный)
• E-mail для корреспонденции: info@ryazan․rosseti-c․ru
• Веб-сайт: https://ryazan․rosseti-c․ru

Горячая линия и экстренные службы

Клиентские офисы и отделения в Рязанском районе

Город Рязань

• Центральный клиентский офис «Рязань-Центр»
  Адрес: 390000, г․ Рязань, ул․ Почтовая, д․ 33
  Тел․: +7 (4912) -7-05-55
  Часы работы: Пн–Пт 08:30–18:00 (без перерыва), Сб 09:00–15:00
• Филиал «Рязань-Север»
  Адрес: 390013, г․ Рязань, ул․ Гагарина, д․ 10
  Тел․: +7 (4912) -7-06-60
  Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–15:00

Районные отделения

• Милославское РЭС
  Адрес: 391150, Рязанский р-н, г․ Милославское, ул․ Советская, д․ 12
  Тел․: +7 (4912) -5-21-44
• Касимовское РЭС
  Адрес: 391300, Рязанский р-н, г․ Касимов, ул․ Ленина, д․ 15
  Тел․: +7 (4912) -2-13-44
• Пителинское РЭС
  Адрес: 391410, Рязанский р-н, п․ Пителино, ул․ Школьная, д․ 1
  Тел․: +7 (4912) -9-05-66

Онлайн-сервисы и личный кабинет

Для экономии времени рекомендуем использовать цифровые каналы:

• Личный кабинет: https://lk․rosseti-c․ru
• Мобильное приложение: «Россети Центр» (Android, iOS)
• Госуслуги: раздел «Электроснабжение» → подключение/отключение, технологическое присоединение
• Электронная почта для обращений: priem@ryazan․rosseti-c․ru

Как правильно подать обращение

1. Выберите канал: личный кабинет, телефон, электронная почта или офис․
2. Укажите тему: «Аварийное отключение», «Вопросы оплаты», «Технологическое присоединение», «Качество электроэнергии» и др․
3. Опишите суть проблемы: точный адрес объекта, время возникновения, характер неисправности или вопроса․
4. Приложите документы: договор энергоснабжения, акты, фотографии (при необходимости)․
5. Укажите контактные данные: ФИО, телефон, e-mail, почтовый адрес․
6. Отслеживайте статус: номер заявки приходит SMS или e-mail; проверяйте в личном кабинете «Мои обращения»․

Необходимые документы для типовых заявок

Технологическое присоединение (мощность до 15 кВт)

• Заявление установленного образца (скачать на сайте или взять в офисе)․
• Паспорт заявителя (копия)․
• Правоустанавливающие документы на объект (копия)․
• Ситуационный план земельного участка (выписка ЕГРН или кадастровый паспорт)․

Перерасчёт/возврат средств

• Письменное заявление с указанием причины перерасчёта․
• Копия платёжных документов․
• Акты или справки, подтверждающие основание перерасчёта (например, отключение электроэнергии)․

Часто задаваемые вопросы

Сколько дней рассматривается заявка на технологическое присоединение?

Стандартный срок – до 30 календарных дней с момента подачи полного комплекта документов и оплаты․

Как узнать причину отключения света?

Следите за SMS-рассылкой, проверяйте раздел «Отключения» на сайте или звоните по 8-800-50-50-115․

Можно ли оплатить долг по электроэнергии без комиссии?

Да, без комиссии через личный кабинет «Россети Центр» или мобильное приложение․

Как оформить льготу по оплате?

• Подайте заявление через МФЦ или клиентский офис․
• Предоставьте документы, подтверждающие право на льготу (пенсионное удостоверение, справка МСЭ)․

Важно!

Очень важно помнить: при любых вопросах сохраняйте номер заявки и дату обращения – это существенно ускорит решение проблемы․ Все обращения фиксируются в системе и имеют регламентные сроки исполнения, которые компания обязана соблюдать․