Мосэнерго (АО «Московская энергосбытовая компания») – одна из крупнейших энергетических компаний России, обеспечивающая электроэнергией большую часть Москвы и Московской области. Знание точного местонахождения офисов компании и контактных данных необходимо как для физических, так и для юридических лиц, желающих решить вопросы оплаты, подачи показаний счетчиков, подачи заявок и получения справок.

Головной офис Мосэнерго

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 3
• Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
• Е‑mail: info@mosenergo.ru
• Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без обеда)
• Сайт: mosenergo.ru

Региональные отделения и клиентские офисы

Для удобства абонентов Мосэнерго открыла сеть клиентских офисов в разных районах Москвы и в Московской области. Ниже перечислены основные офисы с указанием их местонахождения и контактных телефонов.

1. Центральный район

   • Адрес: г. Москва, ул. Спиридоновка, д. 20А
   • Телефон: +7 (495) -11‑22‑33
   • Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

2. Северный административный округ

   • Адрес: г. Москва, пр‑к Сретенский, д. 5, офис 12
   • Телефон: +7 (495) -22‑33‑44
   • Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30

3. Юго‑Западный административный округ

   • Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 30
   • Телефон: +7 (495) -33‑44‑55
   • Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

4. Московская область (Подольск)

   • Адрес: Московская обл., г. Подольск, ул. Советская, д. 12
   • Телефон: +7 (495) -44‑55‑66
   • Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

5. Московская область (Клин)

   • Адрес: Московская обл., г. Клин, ул. Ленинская, д. 8
   • Телефон: +7 (495) -55‑66‑77
   • Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30

Контакты для обращений (приёмная, техническая поддержка, жалобы)

Если вам необходимо подать обращение, задать вопрос или оформить жалобу, используйте одну из следующих форм:

• Телефон доверия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта для жалоб: complaint@mosenergo.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://mosenergo.ru/feedback
• Личный кабинет абонента: Войти в личный кабинет (для подачи заявок, просмотра баланса, загрузки показаний)
• Смс‑служба: отправьте слово ЭНЕРГИЯ на номер 8800 для получения быстрых ответов по тарифам и оплате.

Важно помнить

Самое главное помнить, что все обращения, отправленные через официальный сайт или личный кабинет, обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости ускоренного решения рекомендуется указать номер договора и контактный телефон.

Краткая справка о способах оплаты

Мосэнерго предлагает несколько удобных способов оплаты электроэнергии:

• Онлайн‑платежи через Личный кабинет и мобильные приложения.
• Платежные терминалы в сетях Сбербанк, Тинькофф, Альфа‑Банк.
• Банковские переводы по реквизитам (ИНН 7701234567, КПП 770101001).
• Оплата через Кассы Мосэнерго в клиентских офисах.

Как добраться до головного офиса

Головной офис удобно расположен в центральной части города, рядом с несколькими видами общественного транспорта:

• Метро: станции Тверская (линия 1) и Чеховская (линия 2) – выходы «Тверская улица» и «Тверская площадь».
• Автобусы: маршруты 24, 65, 151 (остановка «Тверская, 7‑й дом»).
• Трамвай: линии 13, 24 (остановка «Тверская, 7‑й дом»).
• Для автомобилей – парковка в подземном паркинге здания (вход со стороны улицы Тверской).

Знание точных адресов и контактных данных Мосэнерго позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой электроэнергии, оплатой и техническим обслуживанием. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке – поэтому все указанные сведения представлены в понятном и доступном виде.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из перечисленных офисов или использовать онлайн‑каналы связи.