Россети Рязаньэнерго — филиал ПАО «Россети Центр», обеспечивающий электроснабжение Рязанской области.
Ниже приведены актуальные данные о руководстве, официальные контакты и адреса для обращений граждан и юридических лиц.
Генеральный директор
- ФИО: Алексей Викторович Кузнецов
- Должность: Генеральный директор АО «Россети Центр и Приволжье» (управляющая организация Рязаньэнерго)
- Приёмная: +7 (4912) -7-00-01
Директор Рязанского филиала (Рязаньэнерго)
- ФИО: Андрей Вячеславович Михайлов
- Должность: Директор филиала «Россети Рязаньэнерго»
- Телефон приёмной: +7 (4912) -7-00-02
- Электронная почта: rzn@ryazan.rosseti.ru
Адрес и режим работы центрального офиса
Юридический и фактический адрес:
390000, г. Рязань, ул. Новгородцева, д. 3
Режим работы:
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота, Воскресенье: выходные дни
Контактный центр для потребителей
- Единая бесплатная линия: 8-800-220-0-220
- Для звонков из-за границы: +7 (495) -37-07-77
- E-mail: call-centre@rosseti.ru
- Интернет-приёмная: https://www.rosseti.ru/tambov
Дополнительные контакты
Отдел по работе с населением
- Адрес: г. Рязань, ул. Ленина, д. 10 (Центральный офис обслуживания)
- Телефон: +7 (4912) -7-05-55
- График работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
Центр обслуживания клиентов «Светлая точка»
- Адрес: г. Рязань, ул. Первомайский проспект, д. 45
- Телефон: +7 (4912) -7-06-66
- Онлайн-запись: Запись на приём
Как подать обращение
- Лично: запишитесь в центр обслуживания клиентов или посетите приёмную директора по предварительной записи.
- Телефон: позвоните в контактный центр 8-800-220-0-220 и следуйте инструкциям оператора.
- Электронная почта: направьте письмо на rzn@ryazan.rosseti.ru с темой «Обращение гражданина (жалоба/заявление)».
- Онлайн-формы: используйте сервис «Онлайн-обращение» на сайте (раздел «Обратная связь»).
Интернет-ресурсы
- Официальный сайт филиала: https://www.rosseti.ru/tambov
- Личный кабинет: https://lk.rosseti.ru
- Мобильное приложение: Rosseti (доступно в App Store и Google Play)
- Телеграм-канал: t.me/rosseti_ryazan
- ВКонтакте: vk.com/rosseti_ryazan
Горячая линия по вопросам качества обслуживания
Если вы столкнулись с нарушениями или хотите оценить работу сотрудников, звоните:
###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
Краткое резюме
Важно: перед личным визитом рекомендуется записаться онлайн или по телефону,
чтобы избежать очередей. Все обращения рассматриваются в срок до 30 календарных дней
согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».