Портал ТП.РФ – единый государственный сервис, через который физические и юридические лица могут подавать заявки на технологическое присоединение к электросетям ПАО «Россети Северо‑Запад». В статье собраны все необходимые сведения: от пошаговой инструкции до актуальных контактов для обращения.

Что такое технологическое присоединение?

Технологическое присоединение (ТП) – это процесс подключения нового объекта (дом, предприятие, ИП) к электросетям компании. В зависимости от мощности подключаемого объекта требования к документации и сроки рассмотрения заявки различаются.

Кому предназначен портал ТП.РФ?

• Физическим лицам – подключение жилых домов, коттеджей, дач (мощность до 15 кВт).
• Юридическим лицам и ИП – промышленные, коммерческие и сельскохозяйственные объекты (мощность до 150 кВт, а при необходимости – более).

Самое главное помнить, что:

1. Все заявки принимаются только через официальный сайт portal-tp.rf.
2. Неполный пакет документов приводит к задержке рассмотрения до 30 дней.
3. После одобрения заявки вы получаете техническое задание (ТЗ) и договор на подключение.

Очень важно: проверять актуальность контактных данных

Контактная информация может изменяться, поэтому перед визитом или звонком уточняйте данные на официальном сайте Россети Северо‑Запад.

Пошаговая инструкция по подаче заявки

Шаг 1. Регистрация на портале

• Перейдите на portal-tp.rf.
• Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail.
• Подтвердите регистрацию по коду, отправленному в SMS.

Шаг 2. Выбор типа подключения

• В личном кабинете выберите пункт «Подать заявку на технологическое присоединение».
• Укажите тип объекта: жилая площадь, коммерческое предприятие, ИП, сельскохозяйственное.
• Укажите мощность (до 15 кВт – физ. лица, до 150 кВт – юр. лица/ИП).

Шаг 3. Заполнение формы заявки

• Введите адрес объекта (по карте или через ввод вручную).
• Укажите предполагаемую дату ввода в эксплуатацию.
• Прикрепите сканы обязательных документов (см. таблицу ниже).

Шаг 4. Прикрепление документов

Шаг 5. Отправка заявки и получение подтверждения

• Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует номер заявки.
• На указанный e‑mail придёт письмо с подтверждением и ссылкой для отслеживания статуса;

Шаг 6. Ожидание рассмотрения

Срок рассмотрения заявки составляет:

• до 15 календарных дней – для заявок до 15 кВт;
• до 30 календарных дней – для заявок от 15 кВт до 150 кВт;
• в случае необходимости уточнения данных – срок может быть продлён.

Шаг 7. Подписание договора и подключение

• После одобрения получите ТЗ и договор на технологическое присоединение.
• Подпишите договор в офисе ПАО «Россети Северо‑Запад» или через электронную подпись.
• Согласуйте дату проведения работ по подключению.

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы на любой стадии процесса, используйте следующие контактные данные:

• Горячая линия поддержки заявок: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронная почта отдела технологических присоединений: tp@rosseti-nw.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://www.rosseti-nw.ru/feedback
• Офис в Санкт‑Петербурге:
  • Адрес: ул. Кронверкская, 24, корп. 2, СПб, 197101
  • Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
  • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Региональные представительства (северо‑западные регионы):
  1. Мурманская область – тел.: +7 (8152) -23‑45‑67
  2. Новгородская область – тел.: +7 (8162) -23‑45‑67
  3. Архангельская область – тел.: +7 (8182) -23‑45‑67

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моей заявки?

Войдите в личный кабинет на portal-tp.rf и перейдите в раздел «Мои заявки». Там будет указано «В обработке», «Одобрено» или «Требуется уточнение».

Можно ли подать заявку без регистрации?

Нет. Регистрация обязательна, так как система формирует уникальный номер заявки и обеспечивает безопасность ваших данных.

Сколько стоит технологическое присоединение?

Стоимость зависит от мощности, сложности подключения и расстояния до ближайшей подстанции. Примерные тарифы указаны в разделе «Тарифы» на сайте rosseti-nw.ru. Для точного расчёта необходимо получить расчётный документ после одобрения заявки.

Что делать, если на объекте обнаружены нарушения электробезопасности?

Обратитесь в отдел контроля и надзора по телефону +7 (812) -23‑45‑68. Специалисты проведут проверку и выдадут предписание об устранении нарушений.

Портал ТП.РФ Северо‑Запад – удобный и полностью цифровой инструмент для получения доступа к энергосетям ПАО «Россети Северо‑Запад». Следуя изложенной выше инструкции и используя предоставленные контакты, вы сможете быстро и без лишних проблем оформить заявку на технологическое присоединение.

Помните: правильное оформление документов и своевременное общение с поддержкой – залог быстрого подключения вашего объекта к надежному электроснабжению.