Россети Сибирь – региональная электросетевая компания, обслуживающая более 1,5 млн населения Республики Бурятия. В Октябрьском районе города Улан-Удэ находятся несколько филиалов и сервис‑центров, куда жители могут обратиться за подключением, ремонтом, получением справок и другими вопросами, связанными с электроснабжением.
Общая информация
- Полное название: Публичное акционерное общество «Россети Сибирь», филиал МРСК Сибири, Бурятэнерго.
- Сайт компании: www.rosseti-sib.ru
- Регион обслуживания: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ (включая Октябрьский район).
- Основные направления деятельности: электроснабжение, подключение новых потребителей, обслуживание и ремонт электрооборудования, выдача справок, работа с тарифами и льготами.
Услуги, предоставляемые в Октябрьском районе
- Подключение электроэнергии – новые дома, коттеджи, бизнес‑объекты.
- Восстановление и ремонт электросетей – аварийные работы, профилактика.
- Выдача справок – справка об отсутствии задолженности, о тарифах, о вводе в эксплуатацию.
- Услуги по учёту и измерению – установка/замена счётчиков, проверка точности.
- Работа с тарифами и льготами – оформление соцльгот, расчёт субсидий.
- Электронные сервисы – личный кабинет на сайте, мобильное приложение, онлайн‑чат.
Как связаться с Россети в Октябрьском районе
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться единой телефонной линией 8‑800‑220‑02‑20, однако в районе работают несколько специализированных пунктов, где можно решить вопросы быстрее.
Контакты для обращений
- Филиал МРСК Сибири, Бурятэнерго (Жердева, 14, 1‑й этаж)
Телефон: 7‑800‑100‑03‑80
Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00
Услуги: подключение новых потребителей, работа с аварийными заявками, выдача справок.
Координаты: см. на карте 2ГИС - Сервис‑центр на проспекте 50‑летия Октября, 28
Телефон: 7‑800‑100‑03‑80 (тот же номер, указанный выше)
Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00, сб 09:00‑13:00, вс – выходной.
Услуги: приём заявок на отключение/восстановление электроэнергии, консультации по тарифам.
Адрес: просп. им. 50‑летия Октября, 28, Улан‑Удэ. - Сервис‑центр на улице Рылеева, 5А
Телефон: 8‑800‑220‑02‑20, 7‑3012‑34‑40‑01, 7‑3012‑34‑40‑25
Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00, сб 09:00‑13:00, вс – выходной.
Услуги: приём заявок на отключение/восстановление, выдача справок, работа с договорами.
Адрес: ул. Рылеева, 5А, Улан‑Удэ. - Филиал на улице Орловская, 2Б/1
Телефон: 7‑800‑100‑03‑80 (общий номер)
Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00
Услуги: обслуживание жилых домов, работа с аварийными заявками, замена счётчиков.
Адрес: Орловская, 2Б/1, Улан‑Удэ. - Филиал на проспекте 40 лет Бурятии, 6
Телефон: 8‑800‑1000‑380
Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00, сб 09:00‑13:00.Услуги: подключение новых потребителей, обслуживание существующих сетей, приём заявок на отключение/восстановление.
Адрес: просп. 40‑лет Бурятии, 6, Улан‑Удэ.
Самое главное помнить, что
Для ускорения обработки заявки необходимо подготовить:
- Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира).
- Номер лицевого счёта (если вы уже клиент).
- Краткое описание проблемы (отключение, короткое замыкание, нет счётчика и т.д.).
- Контактный телефон, где с вами можно связаться в рабочее время.
Очень важно, чтобы вы
Соблюдали правила электробезопасности:
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать линии высокого напряжения.
- При возникновении пожара или короткого замыкания немедленно вызывайте службу 112 и сообщайте в Россети.
- При плановом отключении согласуйте время с соседями, чтобы минимизировать неудобства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как подать заявку на подключение электроэнергии? | Позвонить по телефону 8‑800‑220‑02‑20 или подать онлайн‑заявку в личном кабинете на сайте rosseti-sib.ru. При необходимости посетить ближайший сервис‑центр. |
| Куда обращаться при отключении электроэнергии? | Сразу же звонить в круглосуточный центр: 8‑800‑220‑02‑20. При возможности уточнить адрес и номер лицевого счёта. |
| Как получить справку об отсутствии задолженности? | Справку можно получить в любом сервис‑центре (например, по адресу ул. Рылеева, 5А) либо скачать в личном кабинете после авторизации. |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да. На сайте rosseti-sib.ru доступна оплата через банковские карты, электронные кошельки и СБП. |
| Какие тарифы действуют в 2026 году? | Тарифы публикуются ежегодно в разделе «Тарифы» на официальном сайте. Для льготных категорий действуют специальные ставки. |
Как оформить онлайн‑обращение
Для большинства вопросов достаточно выполнить три простых шага:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (используйте ИНН/ЛС).
- Выбрать нужный тип обращения (подключение, авария, справка и т.д.).
- Заполнить форму, прикрепить необходимые документы и отправить запрос.
После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.
Россети в Октябрьском районе Улан‑Удэ предоставляют широкий спектр услуг, от подключения новых потребителей до оперативного реагирования на аварийные ситуации. Самое главное помнить, что точность указанных данных ускорит решение вашей проблемы, а очень важно соблюдать правила электробезопасности. При возникновении вопросов используйте один из перечисленных выше контактов – специалисты компании готовы помочь.