Новгородский филиал ПАО «Россети Северо-Запад» (входит в группу «Россети») обслуживает распределительные сети в Новгородской области. Через цифровые сервисы компании клиенты могут контролировать потребление‚ передавать показания приборов учёта‚ оплачивать электроэнергию‚ подавать заявки на технологическое присоединение и получать актуальную информацию о плановых/аварийных отключениях.
Личный кабинет на Портале электросетевых услуг «Россети»
Основной цифровой точкой входа для жителей Новгородской области является единый Портал электросетевых услуг группы «Россети».
- Сайт: https://xn—-7sb7akeedqd.xn--p1ai/
- В правом верхнем углу выберите регион «Новгородская область»‚ чтобы автоматически отображались местные данные.
Возможности личного кабинета
- Онлайн-передача показаний счётчиков.
- Просмотр начислений и истории платежей.
- Оплата без комиссии.
- Оформление заявок на технологическое присоединение и отслеживание их статуса.
- Онлайн-запись в центры обслуживания клиентов (ЦОК).
- Получение электронных актов сверки и счет-фактур.
- Управление договорами и мощностью.
Как зарегистрироваться
Для создания личного кабинета нужно:
- Перейти по ссылке выше и нажать «Регистрация».
- Выбрать «Физическое лицо» или «Юридическое лицо/ИП».
- Заполнить персональные данные (ФИО‚ номер лицевого счёта/договора‚ телефон‚ e-mail).
- Подтвердить регистрацию по SMS или e-mail.
- Авторизоваться и установить надёжный пароль.
Мобильное приложение «Россети – Личный кабинет»
Официальное приложение доступно для iOS и Android и дублирует весь функционал веб-версии.
- App Store: Скачать для iPhone/iPad
- Google Play: Скачать для Android
Авторизуйтесь тем же логином/паролем‚ что и на портале‚ чтобы синхронизировать данные.
Онлайн-сервис «Интернет-приёмная»
Если возникают вопросы или жалобы‚ можно воспользоваться «Интернет-приёмной»:
- Сайт: https://clients.rosseti-sz.ru/
- Раздел «Обратная связь» → «Интернет-приёмная».
- Для проверки статуса обращения нужна авторизация.
Горячие линии и офисы обслуживания
Контакты филиала «Россети Северо-Запад» (Новгородская область)
| Вид связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия | 8-800-220-0-220 (звонок по РФ бесплатный) | Круглосуточно |
| Интернет-приёмная | https://clients.rosseti-sz.ru/ Раздел «Обратная связь» | 24/7 (отправка обращений) |
| E-mail для документов | nvg@rosseti-sz.ru | Ответ в течение 3 рабочих дней |
| Центр обслуживания клиентов г. Великий Новгород | ул. Магистральная‚ 1а | Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) |
| Дополнительные офисы/пункты выдачи | Карта офисов на портале | Уточняйте на сайте |
Что делать‚ если личный кабинет не открывается?
- Проверьте регион — в правом верхнем углу портала должен быть выбран «Новгородская область».
- Очистите кэш браузера и cookies.
- Проверьте логин/пароль, воспользуйтесь «Восстановить пароль».
- Попробуйте другое устройство/браузер.
- Техподдержка: 8-800-220-0-220 или support@rosseti-sz.ru.
Важные напоминания
- Показания счётчиков передаются только через личный кабинет или мобильное приложение. ПАО «МРСК Северо-Запада» больше не принимает показания по телефону/электронной почте.
- Оплата через портал или приложение осуществляется без комиссии.
- Квитанции и акты сверки можно скачать в личном кабинете или заказать по e-mail.
- Официальные сайты:
- Портал электросетевых услуг «Россети»
- Интернет-приёмная «Россети Северо-Запад»