«Россети Нижний Новгород» — ключевое предприятие распределительного электросетевого комплекса России‚ входящее в Группу компаний ПАО «Россети Северо-Запад». Компания обеспечивает надёжное электроснабжение Нижегородской области‚ реализуя положения Стратегии Группы «Россети» на период до 2030 г.‚ утверждённой Советом директоров в декабре 2019 года. Ниже — подробности о стратегических целях‚ цифровых сервисах‚ технической политике и контактных данных для потребителей и партнёров.
Стратегические ориентиры и цели
- Технологическое лидерство, переход на цифровую модель управления сетями (Smart Grid).
- Энергобезопасность — повышение надёжности электроснабжения до 99‚9 % к 2030 году.
- Экологическая повестка — снижение выбросов парниковых газов на 30 % по сравнению с 2020 г.
- Клиентский фокус — перевод 100 % потребительских услуг в онлайн-формат.
Техническая политика и стандартизация
Деятельность филиала строится в соответствии с:
- Технической политикой ПАО «Россети» — единые нормы проектирования‚ строительства и эксплуатации сетей.
- Федеральным законом № 162-ФЗ «О стандартизации» — применение национальных стандартов (ГОСТ‚ ГОСТ Р).
- Кодексом корпоративного управления Банка России — прозрачность и эффективность управления.
Цифровые сервисы и онлайн-каналы взаимодействия
3.1 Личный кабинет «Россети ЛК»
- Онлайн-передача показаний приборов учёта.
- Заявки на технологическое присоединение.
- Электронные счета-фактуры и акты выполненных работ.
3.2 Мобильное приложение «Россети»
- Push-уведомления об отключениях и плановых работах.
- QR-вызов аварийной службы.
- Оплата услуг без комиссии.
Как подать заявку на технологическое присоединение
Алгоритм действий:
- Оформить заявку в «Россети ЛК» или на портале gosuslugi.ru.
- Подготовить пакет документов: выписка ЕГРЮЛ / ЕГРИП‚ кадастровый паспорт‚ схема электроснабжения.
- Согласовать проект и подписать договор.
- Выполнить мероприятия по присоединению и оплатить услуги.
Контакты для обращений
5.1 Головной офис филиала «Россети Нижний Новгород»
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Генкина‚ д. 6.
Телефон: +7 (831) -68-88-00 — единая справочная (круглосуточно).
E-mail: info@nn.rosseti-nw.ru
5.2 Центр обслуживания клиентов «Россети Нижний Новгород»
- Центральный офис продаж: ул. Генкина‚ 6‚ 1-й этаж
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00‚ перерыв 13:00–14:00; сб 09:00–15:00. - Офис на ул. Белинского: ул. Белинского‚ 32
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 13:00–14:00. - Офис в г. Дзержинск: ул. Ленина‚ 79
Режим работы: пн–пт 08:30–17:00‚ перерыв 13:00–14:00.
5.3 Телефоны «горячих линий»
- Аварийно-диспетчерская служба: 103 или 8 (800) -20-0-220 (бесплатно по РФ).
- Технологическое присоединение: +7 (831) -68-88-55‚ доб. 2.
- Корпоративный центр ПАО «Россети Северо-Запад»: +7 (812) -80-70-70 (Санкт-Петербург).
5.4 Онлайн-обращения
Форма обратной связи: nn.rosseti-nw.ru/feedback
Viber-бот: @rosseti_nn (для приёма показаний и фото аварий).
Telegram-канал: t.me/rosseti_nn — оперативные новости об отключениях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала «Россети Нижний Новгород»
- Личный кабинет потребителя «Россети ЛК»
- Корпоративный сайт ПАО «Россети»
- Профиль эмитента на Московской бирже
«Россети Нижний Новгород» последовательно реализует приоритеты Стратегии Группы «Россети» до 2030 г.‚ обеспечивая жителей и предприятия Нижегородской области стабильным и качественным электроснабжением. Все вопросы — от подключения до аварийных ситуаций — можно решить онлайн или по указанным выше контактам.