Обновлённые часы работы клиентских офисов «Россети Московский регион» в 2026 году
С 03 марта 2026 года действует единое расширенное расписание всех точек обслуживания клиентов.
- Понедельник–пятница: 09:00–20:00
- Суббота: 09:00–20:00 (впервые!)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Крупнейшие офисы Москвы: адреса и контакты
Центральный клиентский офис (м. Ленинский проспект)
Адрес: пл. Гагарина, д. 1 (100 м от южного выхода метро «Ленинский проспект»)
Телефон горячей линии: 8 (800) -20-02-20 (круглосуточно)
Особенности: полный доступ для маломобильных граждан, зарядная станция для электромобилей (8 парковочных мест).
Центральный офис на ул. Вавилова
Адрес: ул. Вавилова, д. 7Б, корп. 2
Телефон: 8 (800) -20-02-20
Режим работы: 09:00–20:00 без перерывов, суббота – до 20:00
Северные электрические сети (филиал)
Адрес: г. Мытищи, ул. Маяковского, д. 6
Телефон: +7 (495) -46-39-00
Время работы: 08:30–17:30 (пн–пт)
Зона обслуживания: 10 142 км², 1,225 млн человек, 9167 подстанций и трансформаторных пунктов.
Как быстро получить талон и не стоять в очереди
- Онлайн-талон: авторизуйтесь в личном кабинете «Россети МР» и выберите «Запись на приём». Система покажет свободные окна на ближайшие 3 дня.
- QR-код у входа: на стеклянных дверях офиса есть QR-код — отсканируйте и получите электронный талон без терминала.
- Утро и обед — золотое время: пик нагрузки 15:00–18:00; в 09:15–10:30 и 13:00–14:00 очереди минимальны.
Подразделения и их графики
| РЭС / филиал | Административный район | Часы приёма физлиц | Телефон |
|---|---|---|---|
| Пушкинский РЭС | г.о. Пушкинский | 09:00–18:00 пн–пт | +7 (496) -39-77-00 |
| Красногорский РЭС | г.о. Красногорск | 09:00–19:00 пн–пт, 09:00–15:00 сб | +7 (495) -62-20-20 |
| Клинский РЭС | г. Клин и районы | 08:30–17:30 пн–пт | +7 (496) -45-31-00 |
| Мытищинский РЭС | Мытищинский г.о. | 09:00–18:00 пн–пт | +7 (495) -46-39-00 (доб. 2) |
Полезные контакты и цифровые сервисы
- Единый контакт-центр: 8 (800) -20-02-20 (МСК, бесплатно по РФ)
- WhatsApp-чат: +7 (915) -00-20-20 (запись на приём, фото счётчиков)
- Интернет-приёмная: отправить обращение онлайн
- Телеграм-бот: @RossetiMR_Bot — проверка долгов, оплата, вызов аварийной бригады 24/7
Частые вопросы
Вопрос: «В субботу подают ли справки о начислениях?»
Ответ: Да, с 09:00 до 20:00 суббота полноценный рабочий день. Справки выдаются без ограничений.
Вопрос: «Можно ли оплатить счёт в офисе в воскресенье?»
Ответ: Воскресенье, выходной. Оплатите через онлайн-кассу или терминалы «Связной», «Евросеть», «Сбербанк».
С учётом введённой субботней сессии и расширенного вечернего графика до 20:00 у вас появилось на 16 часов больше времени в неделю для визита в «Россети Московский регион». Планируйте визит через личный кабинет или бот-помощник, и процедура займёт не более 10 минут.