Важные контактные данные для жителей района Тушино и СЗАО Москвы
В 2025 году специалисты ПАО «Россети Московский регион» выявили рекордные
258 670 фактов нелегального подключения к линиям электропередачи․
Чтобы оперативно решать подобные проблемы и быстро восстанавливать электроснабжение,
жителям района Тушино важно знать, куда обращаться в экстренных и не только ситуациях․
Круглосуточный диспетчерский пункт (ДНС-10)
- Телефон: +7 (499) -99-11-22 — звонок бесплатный со всех операторов
- WhatsApp / Telegram: +7 (916) -99-11-22
- E-mail: dns10@mrsk․mos․ru
- Адрес: Москва, ул․ Свободы, д; 35, корп․ 2 (приёмная)
- Режим: 24/7 без выходных
Центр обслуживания клиентов (ЦОК-Тушино)
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -20-34-56
- Viber / Telegram-бот «Россети МР»: @RossetiMR_bot
- E-mail: cok․tushino@mrsk․mos․ru
- Адрес: Москва, ул․ Народного Ополчения, д․ 39, ТЦ «Тушино», 2-й этаж (вход со стороны парковки)
- Часы приёма без выходных:
- Пн–Пт: 08:30 – 20:00
- Сб–Вс: 09:00 – 17:00
- Терминалы оплаты: доступны 24/7 в холле центра
Отдел по работе с потребителями (филиал «Тушинские электрические сети»)
- Телефон: +7 (495) -88-12-34 (доб․ 1-2)
- E-mail: opus@tushino․mrsk․mos․ru
- Адрес: Москва, ш․ Ленинградское, д․ 93Б, офис 401
- Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
Электронные сервисы и личный кабинет
- «Россети ЛК», lk․mrsk․mos․ru
Регистрация по номеру лицевого счёта или СНИЛС․ Возможности:- передача показаний счётчиков,
- оплата онлайн без комиссии,
- запись в ЦОК онлайн,
- оформление техподключений и переоформлений․
- Мобильное приложение «Россети Московский регион»:
- App Store: ссылка
- Google Play: ссылка
Куда сообщать о нелегальном подключении и авариях
- Телефон «Прямая линия»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- СМС: 70070 — текст «Тушино [описание проблемы]»
- Форма на сайте: mrsk․mos․ru/feedback
Дополнительные офисы в СЗАО (ближайшие к Тушино)
| Наименование | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| ЦОК «Строгино» | ул․ Таллинская, д․ 12 | +7 (495) -20-34-57 |
| ЦОК «Митино» | ул․ Митинская, д․ 36 | +7 (495) -20-34-58 |
Памятка: что делать при отсутствии электричества
- Убедитесь, что проблема не внутри вашей квартиры (автомат/УЗО)․
- Проверьте соседей: если у всех свет отключён, звоните в диспетчерскую +7 (499) -99-11-22․
- Опишите точный адрес, этаж и время обнаружения․
- Если идёт дым, искрение, падение провода — немедленно 112 и +7 (499) -99-11-22․
Сохраните эти контакты в телефоне и в закладках браузера․
Оперативное информирование — залог скорейшего восстановления электроснабжения․