Актуальная дата: 23 марта 2026 г.
О компании Россети Ленэнерго
ПАО «Россети Ленэнерго» — распределительная сетевая компания Санкт-Петербурга и Ленинградской области,
обеспечивающая электроснабжение более 6 млн человек. Компания управляет сетями 0,4–110 кВ, осуществляет
технологическое присоединение новых потребителей и предоставляет полный спектр цифровых сервисов через
официальный сайт и личный кабинет.
Официальный сайт и ключевые разделы
Главный интернет-ресурс, https://lenenergo.ru. Ниже перечислены основные разделы и их назначение:
- «Присоединение» — подача заявок на технологическое присоединение к сетям.
- «Личный кабинет» — управление договорами, оплата, онлайн-подписание документов;
- «Центры обслуживания», адреса и график работы клиентских офисов.
- «Инвесторам», обязательное раскрытие информации, финансовая отчётность, данные об эмиссии ценных бумаг.
2.1 Требования к браузеру
Для корректной работы личного кабинета и подписания договоров онлайн рекомендуется использовать браузеры,
поддерживающие российские криптографические сертификаты (ГОСТ). Если вы видите сообщение о проблемах
доступа, установите сертификаты Рутокен, КриптоПро CSP или перейдите в браузер «Яндекс.Браузер»/«Atom» с
встроенной поддержкой ГОСТ.
Личный кабинет Россети Ленэнерго
3.1 Регистрация и вход
- Перейдите на https://lenenergo.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Укажите e-mail, номер телефона, пароль и подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
- Авторизуйтесь, используя логин (e-mail/телефон) и пароль.
3.2 Основные возможности личного кабинета
- Подача заявки на технологическое присоединение онлайн.
- Онлайн-оплата услуг по безналичному расчёту.
- Электронная подпись договора технологического присоединения (ЭЦП).
- История заявок и статуса договоров.
- Онлайн-передача показаний счётчиков (для физлиц).
- Уведомления о технологических отключениях и ремонтных работах.
3.3 Важная информация о временных перебоях
В текущий момент (по состоянию на ) возможны технические работы, из-за которых личный кабинет
может быть временно недоступен. В этом случае обращайтесь на Портал электросетевых услуг ПАО Россети:
https://портал-тп.рф.
Центры обслуживания клиентов в Ленинградской области
Для очного обслуживания компания открыла ряд клиентских офисов. Ниже краткий список основных ЦОК
(уточняйте график на сайте):
- Всеволожск — ул. Ленинградская, 24а, тел. +7 (812) -35-53-53
- Гатчина — ул. Победы, 16, тел. +7 (813) -15-42-42
- Тихвин — ул. Октябрьская, 8, тел. +7 (813) -73-25-25
- Кириши — ул. Комсомольская, 2, тел. +7 (813) -84-11-11
- Сосновый Бор — ул. Механиков, 5, тел. +7 (813) -52-33-33
Энергосервисная компания «Ленэлектросеть»
Официальный агент ПАО «Россети Ленэнерго» по технологическому присоединению — АО «Энергосервисная компания Ленэнерго».
- Сайт: http://lenserv.ru
- Телефон: +7 (812) -26-00-00
- E-mail: info@lenserv.ru
Компания принимает заявки на присоединение, консультирует по энергоснабжению, оформляет договоры и
технические условия, а также оказывает помощь в подготовке проектной документации.
Контакты центрального офиса и справочные службы
| Отдел / служба | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Центр раскрытия корпоративной информации | +7 (812) -80-60-60 | disclosure@lenenergo.ru |
| Клиентский сервис (круглосуточно) | ###-###-#### | help@lenenergo.ru |
| Горячая линия по качеству электроснабжения | 8-800-700-0-700 | quality@lenenergo.ru |
| Пресс-служба | +7 (812) -80-67-67 | press@lenenergo.ru |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Россети Ленэнерго
- Портал электросетевых услуг Россети
- Энергосервисная компания Ленэнерго
Для жителей и предприятий Ленинградской области Россети Ленэнерго предоставляет удобный онлайн-сервис:
личный кабинет, портал электросетевых услуг и широкую сеть клиентских офисов. Если возникнут сложности
при регистрации или входе в личный кабинет, используйте вышеуказанные контакты или обращайтесь в ближайший
Центр обслуживания клиентов.