Как обратиться в филиал «Тываэнерго» (ПАО «Россети Московский регион»)
Если вы проживаете в Республике Тыва и ваш вопрос касается электроснабжения‚ технологического присоединения или аварийных отключений‚ обращаться нужно в филиал «Тываэнерго» ПАО «Россети Московский регион». Ниже собраны все актуальные контакты‚ режимы работы и способы подачи обращений.
Единый контактный центр ПАО «Россети Московский регион»
- Бесплатный номер по России: 8 800 220-0-220 (круглосуточно)
- Короткий номер с мобильного: 220 (работает для абонентов Мегафон‚ Билайн‚ МТС‚ Теле2)
- Чат-бот в Telegram: @rosseti_mr_bot — доступен только после подписки на официальный канал @rosseti_mr
Филиал «Тываэнерго» в г. Кызыл
- Фактический адрес: г. Кызыл‚ ул. Кочетова‚ 1‚ 667000
- График работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:15 – 13:00
- Сб–Вс: выходные
- Телефон «горячей линии» региона: +7 (39422) —22-30
- Электронная почта: info@tuva.rosseti-mr.ru
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет «Светлая линия», lk.rosseti-mr.ru
Можно подать заявку на технологическое присоединение‚ оплатить услуги‚ отслеживать аварийные отключения. - Мобильное приложение «Rosseti MR» — доступно в App Store и Google Play.
- Онлайн-чат на сайте — кнопка «Помощник» в правом нижнем углу страницы rosseti-mr.ru.
Почтовый и юридический адрес головной организации
ПАО «Россети Московский регион»
г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 8‚ стр. 2‚ 107078
ОГРН: 10###-###-####
ИНН: 7703107050
Куда обращаться по специфическим вопросам
| Вопрос | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийное отключение / отсутствие света | 8 800 220-0-220 | Круглосуточно‚ сообщите точный адрес и номер счётчика |
| Технологическое присоединение (до 15 м до сетей‚ 0‚4 кВ) | Отдел продаж Кызыл +7 (39422) —21-12 | Подать заявку можно онлайн в «Светлой линии» |
| Трудоустройство и вакансии | hr.rosseti-mr.ru | Раздел «Вакансии → Тываэнерго» |
| Земельно-правовые вопросы | Юр. отдел law@tuva.rosseti-mr.ru | Требуется выписка ЕГРН и проектная документация |
Памятка по обращению в «Россети Кызыл»
- Если свет отключили планово — проверьте график на сайте или в Telegram-канале @rosseti_mr.
- Если света нет более 15 минут — звоните 8 800 220-0-220 и сообщите:
- точный адрес объекта;
- № счётчика или лицевой счёт;
- характер неполадки (дом‚ двор‚ весь подъезд).
- При подаче заявки на присоединение мощности подготовьте:
- выписку ЕГРН или договор аренды;
- паспорт и ИНН;
- план расположения объекта (можно схему из Google/Yandex карт).
Важно: сайт и все сервисы ПАО «Россети Московский регион» используют файлы cookie и Яндекс Метрику. Нажимая кнопку «Да‚ согласен»‚ вы даёте согласие на обработку технических данных.