О компании: ПАО «Россети Сибирь», дочернее общество ПАО «Россети», обеспечивающее надежную доставку электроэнергии в девяти регионах Сибирского и Дальневосточного федеральных округов. В Красноярском крае работает филиал «Красноярскэнерго».
Актуальные новости
Центр обслуживания потребителей «Красноярскэнерго» с 24 марта 2026 года переходит на заочный режим работы. Приём граждан осуществляется дистанционно — через личный кабинет, мобильное приложение и контакт-центр, чтобы минимизировать очереди и повысить безопасность.
Контакты для обращений
Единый федеральный контакт-центр ПАО «Россети»
- Телефон (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8-800-220-0-220
- Короткий номер с мобильных: 220
- Режим работы: 24/7, включая праздники
- Задачи: приём аварийных заявок, вопросы по начислениям, подключение, технические сбои
Региональный офис «Россети Сибирь» в Красноярске
- Юридический и почтовый адрес:
660017, г. Красноярск, ул. Бограда, 144а - Дополнительный офис на Свободном проспекте:
г. Красноярск, проспект Свободный, 66а (офис «Красноярскэнерго») - Телефон рецепции: +7 (391) -27-53-00
- Факс: +7 (391) -27-53-01
- Электронная почта: info@sib.mrsk.ru
- Официальный сайт: www.mrsk-sib.ru
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет на сайте: вход через Госуслуги или регистрацию по номеру лицевого счёта. Там же доступны:
- передача показаний счётчиков;
- оплата и история платежей;
- онлайн-заявки на техподключение и ремонт.
- Мобильное приложение «Россети Сибирь»: iOS и Android, встроенный чат с оператором.
- Viber / Telegram-бот: @rosseti_sib_bot — быстрая проверка долгов и подача заявок.
- Официные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/rosseti_sib
- Одноклассники: ok.ru/rosseti_sib
Реквизиты для корреспонденции и платежей
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Сибирь»
ИНН: 2460069527
КПП: 246001001
ОГРН: 1062468002050
Юридический адрес: 660017, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Бограда, д. 144а
Расчётный счёт: 40702###-###-####1234
Банк: Филиал «Сибирский» ПАО Банк «ФК Открытие»
К/с: 30101###-###-####0607
БИК: 045004607
Как быстро решить типовые вопросы
- Отключили свет? Звоните 8-800-220-0-220 и сообщите точный адрес и номер счётчика.
- Нужно подключить новый объект? Подайте заявку онлайн в личном кабинете или направьте письмо на e-mail: connect@sib.mrsk.ru.
- Спор по тарифам? Отправьте обращение через форму обратной связи на сайте (раздел «Обратная связь») — ответ придёт в течение 5 рабочих дней.
Важно помнить!
Очень важно! Все телефонные номера и адреса указаны официально и актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис уточняйте график работы по телефону или на сайте — в периоды ограничительных мер возможны изменения.
Если остались вопросы, смело обращайтесь — ответят быстро и квалифицированно!