В этой статье собрана самая свежая и достоверная информация о ГУП РО «УРСВ», муниципальном водоканале г. Гуково.
Ниже вы найдёте точный фактический адрес, телефоны горячих линий и рекомендации, что делать,
если сайт организации недоступен или не отвечают номера.
Точный адрес и часы работы
- Юридический и фактический адрес:
ул. Комсомольская, 77б, г. Гуково, Ростовская область, Россия. - Режим работы приёмной:
Пн–Пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00. В праздничные дни график может меняться — уточняйте по телефону.
Ключевые телефоны для обращения
Внимание! Ниже приведены номера, актуальные по состоянию на март 2026 г.
В случае длительного гудка используйте альтернативные каналы (раздел 4).
- Единая диспетчерская служба — круглосуточно:
+7 (86320) —64-10 (городской)
+7 (909) -06-17-27 (мобильный МТС) - Абонентский отдел (передача показаний, оформление договоров):
+7 (909) -06-17-21 - Бухгалтерия & начисления:
+7 (909) -06-17-14 - Телефон для SMS-показаний (круглосуточно):
+7 (961) -83-66-13
Почему может быть недоступен сайт vodokanal-gukovo.ru?
При попытке зайти на официальный ресурс вы можете увидеть сообщения вида:
- «DDoS-Guard: доступ ограничен»;
- «Похоже, включён VPN»;
- «Ресурс недоступен в вашей стране».
Это связано с тем, что администрация сайта использует гео-фильтрацию для защиты от DDoS-атак.
Что предпринять:
- Отключите VPN или proxy и обновите страницу.
- Перезапустите маршрутизатор или переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет.
- Если ошибка сохраняется — срочно сообщите в техподдержку по e-mail: support@vodokanal-gukovo.ru
(укажите IP-адрес, показанный в сообщении об ошибке).
Как передать показания счётчиков, если не дозвониться
- СMS на короткий номер: отправьте сообщение «ПОКАЗАНИЯ#№_счётчика#значение» на +7 (961) -83-66-13.
- Госуслуги: в личном кабинете выберите «Коммунальные услуги ➜ Передача показаний ➜ ГУП РО «УРСВ».
- Мобильное приложение «Гуково-ГИС» (Android/iOS): раздел «Вода», сканирование QR-кода счётчика.
- Бумажный бланк: заполните и опустите в ящик «Показания» у входа в офис по ул. Комсомольская, 77б.
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
| Назначение | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия МинЖКХ РО | ###-###-#### | Единый федеральный номер для жалоб. |
| Группа «Гуковский Вестник» в OK | ok.ru/group/51739014594688 | Новости об авариях, фото актовых работ. |
| Электронная приёмная администрации Гуково | gukovo@gukovo.donland.ru | Приём обращений по ЖКХ вопросам. |
Что делать при аварийном отключении воды
- Проверьте официальный канал:
• Telegram-канал @GukovoVoda
• Сообщения в группе «Гуковский Вестник» (Одноклассники). - Контрольные вопросы диспетчеру:
• Причина отключения;
• Примерное время восстановления;
• Адреса пунктов раздачи питьевой воды (водовозки). - Зафиксируйте факт: сфотографируйте квитанцию с датой последнего расчёта — это понадобится для перерасчёта.
Информация обновлена . Если вы нашли устаревшие данные, пожалуйста, сообщите через форму обратной связи на сайте администрации Гуково.