Ни один современный человек не застрахован от внезапных отключений электричества․ Особенно когда на улице темнеет, дома — холодно, а «свет за окном» отсутствует и в прямом, и в переносном смысле․ Чтобы вы мгновенно могли найти нужный номер и «включили свет» как можно скорее, мы собрали все актуальные телефоны диспетчерских служб «Россети» в Котласе и области․
Один номер — быстрый вызов экстренных служб
Если электричество исчезло внезапно и вы не знаете, в чём причина, звоните:
- 112, единая служба спасения (со всех операторов)․
Котласские «Россети»: основные телефоны диспетчеров и «горячие линии»
Производственное отделение «Котласские электрические сети»
Это основная организация, отвечающая за распределение электроэнергии на территории Котласа․
- Диспетчерская: 8 (81837) —39-15
- Резервный номер диспетчера: 8 (81837) —38-44
- Электронная почта: kotlassety@arhen․ru
- Адрес офиса: 165300, Архангельская обл․, г․ Котлас, ул․ Конституции, д․ 20
Единая федеральная «горячая линия» Россети
Если линия местной диспетчерской перегружена, звоните на бесплатный Федеральный контакт-центр — он работает круглосуточно:
- 8-800-220-0-220 — «Включаем свет» (бесплатно по РФ)․
ТГК-2 «Энергосбыт» (Котласский филиал)
Отвечает за коммерческие вопросы (оплата, перерасчёты, начисления)․
- Диспетчерская: 8 (81837) —02-88
- Электронная почта: robot@aes․tgc-2․ru
- Адрес приёма граждан: г․ Котлас, ул․ Орджоникидзе, д․ 30Б
- Режим работы: пн–пт 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Дополнительные городские службы и контакты
Иногда причина отключения электроэнергии связана с повреждением внутридомовых сетей или коммунальными авариями․ Тогда помогут следующие номера:
| Организация | Телефон | Комментарий |
|---|---|---|
| Единая дежурно-диспетчерская служба г․ Котлас | 8 (81837) —02-51 | Координация всех коммунальных служб |
| Горводоканал (аварийка) | 2-16-64 | Проблемы с водой и канализацией |
| Котласгазсервис (аварийка) | 2-24-33 | Утечка газа, отключение газа |
| Россети (федеральная линия) | ###-###-#### | Альтернативная горячая линия |
Как быстро доложить об аварии через интернет
- Откройте сайт rosseti-sz․ru․
- Нажмите «Обратная связь» → «Приём обращений граждан»․
- Заполните форму: укажите адрес, время отключения, ФИО и контактный телефон․
- Прикрепите фото повреждения, если есть․
- Отправьте заявку, диспетчер перезвонит вам в течение 15 минут в рабочее время․
Что делать, пока диспетчер едет к вам
- Выключите бытовую технику, чтобы избежать скачков напряжения при подаче света․
- Освободите доступ к электрощиту и счётчикам․
- Подготовьте фонарик или свечи (но не оставляйте их без присмотра)․
Коротко о главном
Запомните два ключевых номера:
- 8 (81837) —39-15 — диспетчер «Котласских электрических сетей»․
- 8-800-220-0-220 — федеральная горячая линия «Россети» (круглосуточно)․
Сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот, чтобы номера всегда были под рукой․ Электричество вернётся быстрее, если вы знаете, куда звонить!