Россети Карелия предоставляет клиентам удобный онлайн-сервис — Личный кабинет, через который можно дистанционно подавать заявки на технологическое присоединение, оплачивать электроэнергию, отслеживать показания счётчиков и получать справки. Ниже — подробная инструкция по входу, регистрации и список контактов для обращений.
Как войти в Личный кабинет Россети Карелия
Актуальный адрес входа в личный кабинет частного клиента АО «ТНС энерго Карелия»:
- Основной вход: https://lk.tns-e.ru
- Резервный вход (портал «Россети Портал электросетевых услуг»): https://eservice.rosseti.ru
Авторизация
- Откройте сайт по любой из указанных выше ссылок.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, и пароль.
- При необходимости подтвердите вход по СМС-коду или через Госуслуги (ЕСИА).
Мобильное приложение
Для удобства можно установить официальное приложение:
- Android: Google Play «Россети Личный кабинет»
- iOS: App Store «Россети Личный кабинет»
- RuStore: RuStore «Россети Личный кабинет»
Регистрация в Личном кабинете Россети Карелия
- Перейдите на страницу входа и нажмите «Зарегистрироваться».
- Укажите электронную почту и придумайте пароль.
- Введите номер лицевого счёта или договора энергоснабжения.
- Подтвердите регистрацию с помощью кода из СМС или письма на e-mail.
- Заполните контактные данные: ФИО, адрес, телефон.
Основные возможности Личного кабинета
- Онлайн-оплата: оплата электроэнергии банковской картой или через СБП.
- Передача показаний: быстрая отправка данных счётчика без звонков и визитов в офис.
- Технологическое присоединение: подача заявки на подключение к сетям до 15 кВт.
- Электронный документооборот: подписание договоров через ЭЦП.
- История платежей и начислений: загрузка квитанций и актов за любой период.
Контакты для обращений
Контакт-центр АО «ТНС энерго Карелия»
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: contact@tns-e.ru
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (MSK)
Офисы обслуживания потребителей в Республике Карелия
г. Петрозаводск
- ул. Куйбышева, 32, офис 101
- Телефон: (8142) -5-34-56
г. Сегежа
- ул. Промышленная, 11
- Телефон: (8143) -7-22-33
г. Кондопога
- ул. Ленина, 12
- Телефон: (8143) -5-12-34
Онлайн-обращения
- Форма обратной связи: lk.tns-e.ru/feedback
- Telegram-бот: @tns_energo_karelia_bot
- VKontakte: vk.com/tnsenergokarelia
Полезные напоминания
- Храните логин и пароль в надёжном месте; при необходимости воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» на странице входа.
- Регулярно передавайте показания счётчиков с 15 по 25 число каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов.
- Для подключения мощности свыше 15 кВт подайте заявку минимум за 6 месяцев до планируемого срока ввода объекта.
Дата актуализации: