Как быстро связаться с диспетчером «Россети Центр» в Гатчине
Если в квартире, офисе или на улице Гатчины пропало напряжение, искрит проводка или повалялся оборвавшийся кабель,
единая диспетчерская служба филиала «Россети Центр, Ленэнерго» принимает вызовы круглосуточно и без выходных․
Телефон диспетчера и факс
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): ###-###-#### — бесплатно со всех операторов РФ․
- Дополнительный московский номер: +7 (495) -37-40-70․
- Факс приёмной: +7 (812) -93-79-29․
Районные отделения и энергосбыта в Гатчине и Ленобласти
Для более оперативного реагирования «Россети Центр» разделили территорию на участки․
Вы можете звонить как на единый номер, так и напрямую участковому диспетчеру:
Гатчинский район
- Адрес: г․ Гатчина, ул․ Железнодорожная, 8․
- Телефон диспетчера: 8 (813-71) —96-11, 5-96-12․
- Режим работы: диспетчерская — 24/7, абонентский отдел, пн-пт 08:30-17:30․
Тосненский район
- Телефон диспетчера: 8 (813-61) —96-11․
Всеволожский район
- Телефон диспетчера: 8 (813-70) —96-11․
Дополнительные каналы связи
Сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www․lenenergo․ru
В личном кабинете можно:- подать заявку на аварийное отключение;
- отправить фото- и видео-подтверждение повреждений;
- получить онлайн-консультацию специалиста (чат доступен с 08:00 до 20:00)․
Мобильное приложение «Ленэнерго»
- Google Play: Lenenergo Mobile
- App Store: Ленэнерго
Электронная почта
- Обращения граждан: info@lenenergo․ru
- Аварийные сообщения: emergency@lenenergo․ru
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/lenenergo
- Telegram-канал: t․me/lenenergo_official
- WhatsApp чат-бот: ###-###-#### (круглосуточно)
Адрес центрального офиса филиала «Россети Центр, Ленэнерго»
195112, г․ Санкт-Петербург, просп․ Энергетиков, д․ 4, лит․ А․
Справочная: +7 (812) -93-79-00
Советы при обращении к диспетчеру
- Сразу сообщите точный адрес (улица, дом, подъезд, если это квартира)․
- Опишите характер неисправности (отсутствует свет, перегорела опора, искрит провод)․
- Если возможно, приложите фото через личный кабинет или мессенджер․
- Запишите номер заявки — он пригодится для отслеживания статуса․
Инфографика «Как подать заявку без звонка»
Единая справочная карточка
| Тип обращения | Телефон / e-mail |
|---|---|
| Аварийное отключение | ###-###-#### |
| Нарушение на ЛЭП | ###-###-#### |
| Консультация по лицевому счёту | +7 (812) -93-79-00 |
| Онлайн-заявка | lkk․lenenergo․ru |
Важно: звоните ###-###-#### в любое время суток — звонок бесплатный по всей России․
При серьёзных ЧП можно звонить сразу в 112, но обязательно сообщите и энергетикам для оперативного отключения питающей линии․