Красноярский филиал ФСК ЕЭС (входит в группу «Россети») обеспечивает передачу электроэнергии по магистральным сетям 220–500 кВ в Красноярском крае и Республике Хакасия․ Ниже приведены основные каналы связи, адреса и особенности обращения потребителей и абонентов․

Основные контакты

• Центральная диспетчерская служба:
  8 (800) -20-0-220 (единый федеральный номер группы «Россети»)
• Круглосуточная «Светлая линия»:
  8 (800) -20-0-220 или 220 (короткий номер с мобильных операторов РФ)
• Приёмная филиала:
  +7 (391) -43-XX-XX (оперативная связь в рабочее время)
• Электронная почта:
  krsk@russneti․ru
• Официальный сайт:
  https://krsk․russneti․ru

Адрес и часы работы

Юридический и фактический адрес:
660017, г․ Красноярск, ул․ Академика Вавилова, 40, корпус 1․

График работы справочной и клиентского офиса:

• Пн–Пт: 09:00–18:00 (без перерыва на обед)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Как подключиться к сетям ФСК ЕЭС Красноярск

1. Проверка технической возможности․
   Если расстояние от вашего объекта до магистральных сетей 220–500 кВ составляет не более 300 м, необходимость строительства ВЛ или ПС определяется отдельно․
2. Заявка на технологическое присоединение․
   Подаётся через личный кабинет на сайте или лично в клиентском офисе․
3. Составление и согласование проекта․
   Срок – до 90 календарных дней с момента получения полного пакета документов․

После подписания договора строительство ведётся силами ФСК ЕЭС или привлечёнными подрядчиками․

4. Ввод в эксплуатацию․
   Акт ввода подписывается в присутствии представителя Госэнергонадзора․

Виды обращений и порядок их подачи

Обращения физических лиц

• Порядок: через «Светлую линию» 8 (800) -20-0-220, личный кабинет на сайте, мобильное приложение «Россети ФСК ЕЭС» или личный визит в клиентский офис․
• Сроки рассмотрения: 30 календарных дней со дня регистрации․
• Необходимые документы:
  • Паспорт заявителя (копия)
  • Документы на объект (выписка ЕГРН/правоустанавливающие)
  • Технические условия (если есть)

Обращения юридических лиц и предприятий

• Канал: электронная почта tp@krsk․russneti․ru
• Форма заявки: бланк доступен в разделе «Технологическое присоединение» → «Юридическим лицам» на сайте․
• Сроки: от 45 до 150 календарных дней в зависимости от мощности и сложности․

Аварийные и чрезвычайные обращения

24/7 аварийно-диспетчерская служба:
8 (800) -20-0-220 или 220 (с мобильного)․
При оповещении сообщите:

• Точный адрес объекта
• Характер повреждения (обрыв провода, падение опоры и т․п․)
• Контактный телефон

Вакансии и трудоустройство

Карьера в Красноярском филиале ФСК ЕЭС, это стабильность, социальный пакет и возможность профессионального роста в крупнейшей сетевой компании страны․

• Раздел вакансий: https://krsk․russneti․ru/career
• E-mail HR-отдела: hr@krsk․russneti․ru
• Телефон: +7 (391) -43-XX-XX (доб․ 3344)

Общие рекомендации при обращении

1. Используйте единый федеральный номер 8 (800) -20-0-220 — звонок по России бесплатный․
2. Оформляйте обращения в письменной форме через сайт или личный кабинет для фиксации даты и времени регистрации․
3. При личном визите возьмите паспорт и оригиналы документов на объект․
4. Для ускорения решения вопросов прикладывайте фото- или видеодоказательства (при авариях)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Красноярского филиала ФСК ЕЭС
• Телеграм-канал оперативных новостей
• Личный кабинет и онлайн-услуги

Важно: на всех цифровых площадках ФСК ЕЭС действует обработка файлов cookie и Яндекс Метрика․ Нажимая «Да, согласен», вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152․