Что такое «дополнительные услуги» в Россети Центр?
Дополнительные услуги — это комплекс платных работ‚ не входящих в базовые тарифы на электроснабжение‚ но позволяющих повысить надёжность‚ безопасность и энергоэффективность вашего электрохозяйства․
Все услуги оказываются по договору (для ряда позиций допускается упрощённая форма «счёт-договор»)‚ выполняются квалифицированными бригадами с допусками СРО и сопровождаются гарантией качества․
Перечень наиболее востребованных услуг
- Ремонт и замена вводно-распределительных устройств (ВРУ)
Диагностика‚ замена автоматов‚ УЗО‚ шин‚ вводного кабеля․ Подбор оборудования с учётом мощности потребителя․ - Установка‚ замена и поверка приборов учёта электроэнергии
Монтаж одно- и трёхтарифных счётчиков‚ поверка без снятия‚ опломбировка и ввод в эксплуатацию․ - Замена и строительство воздушных/кабельных линий 0‚4–10 кВ
Полный комплекс: проект‚ согласование‚ земельные работы‚ кабельные испытания‚ пуско-наладка․ - Техническое обслуживание внутренних сетей и электрооборудования
Плановые осмотры‚ профилактика‚ срочное устранение повреждений‚ замена изоляторов‚ грозозащита․ - Энергоаудит и мероприятия по энергосбережению
Обследование объектов‚ расчёт потерь‚ подбор энергоэффективного оборудования‚ программы компенсаций за энергосервис․ - Временное электроснабжение строек и мероприятий
Монтаж временных КТП‚ прокладка кабеля‚ организация распределительных щитов․ - Демонтаж устаревших сетей и вывод из эксплуатации
Безопасное отключение‚ изъятие проводов‚ опор и оборудования с оформлением актов․ - Аварийные выезды 24/7
Круглосуточное реагирование на отключения‚ КЗ‚ перегревы трансформаторов․
Как заказать дополнительную услугу: 3 простых шага
- Сформировать заявку — любым удобным способом из раздела контактов ниже․
- Получить расчёт стоимости — индивидуально‚ в течение 1-2 рабочих дней․
- Подписать договор и согласовать дату выезда бригады․
Необходимые документы
- Паспорт (или учредительные документы — для юр․ лиц)․
- Правоустанавливающие документы на объект (ДКП‚ аренда‚ выписка ЕГРН)․
- Последний акт разграничения балансовой принадлежности (если имеется)․
- Технические условия или ранее заключённый договор на технологическое присоединение (при наличии)․
Контакты для обращений
Единый федеральный контакт-центр группы «Россети»
Телефон: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно
Региональные ресурсы онлайн-заявок
-
Россети Центр — mrsk-1․ru/customers/services/additional/
- Россети Ленэнерго — extraservices․rosseti-lenenergo․ru/request/
- Россети Северо-Запад — clients;rosseti-sz․ru/additionalservices/
- Россети Янтарь — rosseti-yantar․ru/potrebitelyam/uslugi/dopolnitelnye-uslugi/
- Россети Сибирь — rosseti-sib․ru/potrebitelyam/services/
Горячая линия «Светлая линия 220»
Телефон: 8-800-220-0-220
Двухуровневая система IVR поможет быстро соединиться с нужным филиалом или оставить голосовую заявку․
Антикоррупционная линия доверия
Если вы столкнулись с нарушениями при оказании дополнительных услуг:
Телефон: 8-800-220-0-220‚ доб․ 2
Email: trust@rosseti․ru
Личный кабинет и мобильное приложение
Загрузите официальное приложение «Россети» в Google Play или App Store․ В разделе «Дополнительные услуги» можно оформить заявку за 3 клика․
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит выезд специалиста для оценки?
Выезд и первичное обследование на территории обслуживания Россети Центр бесплатны․ Стоимость работ рассчитывается только после осмотра․
Можно ли заказать услугу без личного присутствия?
Да․ Достаточно направить сканированные документы через личный кабинет и подписать договор электронной подписью (ЭЦП) или курьером․
Как долго действует гарантия?
Минимальный гарантийный срок составляет 2 года на монтажные работы и 5 лет на оборудование собственного производства Россети․
Своевременное обслуживание электрооборудования‚ профессиональная замена сетей и внедрение энергоэффективных решений — залог надёжного электроснабжения вашего дома или предприятия․
Обращайтесь в Россети Центр, квалифицированные специалисты‚ современное оборудование и прозрачные цены уже ждут вашей заявки!