Электросети в городе Боровичи (Новгородская область) обслуживаются дочерней компанией
ПАО «Россети». При возникновении вопросов‚ связанных с аварийными отключениями‚
технологическим присоединением‚ учётом электроэнергии или другими проблемами‚
необходимо знать правильный номер телефона диспетчера и другие способы связи.
В статье собраны все актуальные контакты‚ а также даны рекомендации‚ как правильно
обращаться в службу поддержки.
Самое главное помнить‚ что
- Для экстренных ситуаций (отключение электроэнергии‚ короткое замыкание‚ пожары) звонок
в диспетчерскую службу должен быть сделан сразу‚ без попыток решить проблему самостоятельно. - Все номера работают круглосуточно (24 × 7)‚ за исключением некоторых региональных офисов‚
где часы приёма звонков ограничены. - При звонке необходимо чётко назвать свой адрес‚ номер счётчика и‚ если возможно‚
описать характер проблемы (например‚ «отключение электроэнергии в квартире 12‑го этажа»).
Очень важно
При обращении к диспетчеру подготовьте следующие данные:
- Полный адрес (улица‚ дом‚ квартира/офис).
- Номер лицевого счёта или счётчика электроэнергии.
- Контактный телефон‚ по которому с вами могут связаться.
- Краткое‚ но точное описание проблемы.
Контактные телефоны диспетчерских служб и офисов «Россети» в Боровичах
- Единый бесплатный телефон ОАО МОЭСК (объединённый call‑центр по технологическому присоединению и аварийным отключениям):
8‑800‑700‑40‑70 (круглосуточно‚ бесплатный звонок из любой сети России). - Аварийно‑диспетчерская служба по вопросам учёта электроэнергии:
Телефон: 8 (34356) -‑40‑09 и 8 (34356) -‑40‑08 (работают в режиме 24 × 7). - Диспетчерская служба в Боровичах (главный номер):
Телефон: 7 (81664) -‑17‑27 (круглосуточно);
Альтернативный номер: 7‑911‑624‑60‑27. - Контактный телефон диспетчера по адресу ул. Промышленная‚ д. 6:
###-###-#### (служба работает круглосуточно‚ приоритет – аварийные отключения). - Офис обслуживания потребителей «Россети Северо‑Запад‚ Новгородский филиал»:
Адрес: ул. Междуречье‚ 152‚ г. Боровичи;
Телефон: 7 (81664) … (время работы офиса: 08:00 – 16:00‚ приём заявок по телефону – круглосуточно).
Онлайн‑каналы связи
Если звонок невозможен или нужен более удобный способ коммуникации‚ используйте:
- Интернет‑приёмная и онлайн‑чат на официальном сайте rosseti-ural.ru.
- Мессенджеры: Telegram‚ Viber – официальные каналы «Россети»‚ где можно отправить сообщение
с описанием проблемы и получить быстрый ответ от оператора.
Как правильно оформить заявку в диспетчерскую службу
Следуйте простой последовательности‚ чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего обращения:
- Уточните номер телефона диспетчера (см. список выше).
- Подготовьте данные: адрес‚ номер счётчика‚ ФИО заявителя‚ контактный телефон.
- Позвоните и представьтесь. Скажите: «Здравствуйте‚ меня зовут …‚
я проживаю по адресу …‚ номер счётчика …‚ у меня отключили электроэнергию». - Опишите проблему кратко и чётко. Если есть визуальные признаки (пламя‚ запах гари)‚ сразу сообщите об этом.
- Спросите о предполагаемом времени восстановления и запишите номер заявки (если он будет назначен).
- При необходимости уточните порядок дальнейших действий (например‚ необходимость доступа к счетчику).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать‚ отключена ли электроэнергия в моём доме из‑за плановых работ? | Позвоните в единый бесплатный телефон 8‑800‑700‑40‑70 и уточните график плановых отключений. |
| Можно ли подать заявку на подключение новой линии через телефон? | Да‚ по номеру 8‑800‑700‑40‑70 оператор направит вас к специалисту по технологическому присоединению. |
| Куда обращаться‚ если отключена только одна квартира в многоквартирном доме? | Сначала свяжитесь с диспетчером по номеру 7 (81664) -‑17‑27. Если проблема локальна‚ вам могут потребоваться услуги электрика‚ но диспетчер проверит состояние сети. |
| Как узнать текущий баланс электроэнергии? | По вопросам учёта электроэнергии звоните на 8 (34356) -‑40‑09 или 8 (34356) -‑40‑08. |
Контактные данные в виде списка для быстрого доступа
- 8‑800‑700‑40‑70 – единый бесплатный телефон (технологическое присоединение‚ аварийные отключения).
- 8 (34356) -‑40‑09 и 8 (34356) -‑40‑08 – учёт электроэнергии.
- 7 (81664) -‑17‑27 – главный диспетчер в Боровичах (аварийные отключения).
- 7‑911‑624‑60‑27 – резервный номер диспетчерской службы.
- ###-###-#### – телефон диспетчера по адресу ул. Промышленная‚ д. 6.
- Онлайн‑чат и мессенджеры (Telegram‚ Viber) – через официальный сайт rosseti-ural.ru.
Знание правильных телефонных номеров и рекомендаций по оформлению заявки существенно ускоряет
процесс восстановления электроснабжения и решает многие бытовые вопросы без лишних задержек.
Сохраняйте в телефонной книге указанные контакты‚ а при возникновении любой проблемы
сразу же обращайтесь в диспетчерскую службу «Россети» в Боровичах.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.