Россети Урал обслуживает Берёзовский городской округ и прилегающие населённые пункты. Ниже собраны все актуальные контакты‚ ссылки и инструкции‚ куда обращаться при авариях‚ плановых отключениях‚ начислениях и техническом подключении.

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

• Единый федеральный номер: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
• Короткий мобильный: 220 (для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Tele2)
• WhatsApp / Telegram: ###-###-####

Выездные бригады филиала «Свердловэнерго» фиксируют аварийные отключения‚ перепады напряжения и обрывы ЛЭП. При масштабных сбоях (как это было 20 декабря 2025 года в поселках Сарапулка‚ Становая‚ Становлянка‚ Черемшанка и Шиловка) информация мгновенно поступает в общий реестр инцидентов‚ и на место выезжают 2–4 ремонтные бригады одновременно.

Берёзовский районный участок «Свердловэнерго»

Фактическое место дислокации дежурных и склада оборудования:

• Адрес: 624440‚ Свердловская обл.‚ г. Берёзовский‚ ул. Шиловская‚ 6А
• Телефоны приёмной:
  • 8 (34369) —71-78
  • 8 (34369) —63-30
  • 8 (34369) —63-31
• Мобильный для SMS и WhatsApp: ###-###-####
• E-mail: sn@ros-svet.ural.rt.ru
• График работы офиса: пн–пт 8:30–17:30‚ обед 12:30–13:30‚ сб/вс – выходные. Дежурная смена круглосуточно.

Онлайн-сервисы «Россети Урал»

Центр обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс»

• Адрес: г. Берёзовский‚ ул. Гагарина‚ 17
• Телефон: 8-800-775-0-775
• Часы работы:
  • пн–пт 8:00–19:00
  • сб 9:00–16:00
  • вс – выходной
• Услуги: замена/поверка счётчиков‚ оформление договора энергоснабжения‚ приём показаний‚ акты-допуски на технологическое присоединение.

Как подать заявку на технологическое присоединение (ТП)

1. Оформить заявку через личный кабинет или ТП-портал.
2. Загрузить техусловия‚ схему участка и паспорт объекта.
3. Получить счёт и оплатить взнос за присоединение.
4. После согласования сроков пригласить представителя Россетей Урал для осмотра ЛЭП.
5. Сдать объект в эксплуатацию‚ подписав акт ввода.

Дополнительные полезные номера и сервисы

• Единая справочная ПАО «Россети»: 8-800-220-0-220
• Горячая линия Свердловэнерго: 8-800-220-0-722
• Viber-канал «Берёзовский-Энерго»: @ber_energy – публикует график плановых отключений и фотоотчёты о ремонтах.
• Группа ВКонтакте: vk.com/rossetiural_berezovskiy

Что делать при внезапном отключении света?

1. Проверьте автоматический выключатель в квартире/доме.
2. Убедитесь‚ что проблема не только у вас – посмотрите на соседей или включите Viber-канал «Берёзовский-Энерго».
3. Если ситуация общая – позвоните 8-800-220-0-220 или напишите в WhatsApp ###-###-####‚ укажите:
   • адрес;
   • характер отключения (полное/частичное‚ есть ли треск‚ запах гари);
   • номер счётчика и приборов‚ которые отключились.
4. Ожидайте бригаду; иногда оператор сообщает ориентировочное время устранения (обычно 1–4 часа при авариях средней сложности).

Личный приём граждан

Каждый первый вторник месяца с 15:00 до 17:00 в офисе на ул. Шиловская‚ 6А проводит личный приём главный инженер филиала «Свердловэнерго». Запись по телефону 8 (34369) —71-78 или через личный кабинет в разделе «Личный приём».

Почтовые реквизиты для юрлиц и претензий

 Филиал «Свердловэнерго» ПАО «Россети Урал»
 Юр. адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ 13
 ИНН 6670061846 / КПП 667001001
 р/с 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк»
 к/с 30101###-###-####0593
 БИК 046577593

Главное: при аварийном отключении звоните 8-800-220-0-220 или пишите в WhatsApp ###-###-####. Остальные вопросы – к офису на ул. Шиловская‚ 6А или в Центр обслуживания клиентов на ул. Гагарина‚ 17. Всё‚ что можно решить онлайн‚ делается быстрее через личный кабинет или мобильное приложение.

Данная подборка контактов актуальна на 23 марта 2026 года. При появлении новых телефонов или адресов информация будет обновляться на сайте rosseti-ural.ru.