«Россети Центр Белгородэнерго» предлагает жителям Белгородской области оперативно и без посредников подключить домовладения к электрическим сетям, а также получить широкий спектр сопутствующих услуг․ Все заявки можно оформить онлайн — это быстро, безопасно и абсолютно бесплатно․
Основные виды заявок, которые можно подать
- Технологическое присоединение (новое подключение, увеличение мощности, временное подключение)
- Установка или замена прибора учёта электроэнергии
- Дополнительные услуги: выявление и устранение неисправностей, электромонтажные работы и др․
- Заявка об отсутствии электроэнергии для получения информации о сроках восстановления
Как подать заявку онлайн: пошаговый алгоритм
- Выберите удобный цифровой канал:
- Портал электросетевых услуг Россети
- Личный кабинет технологического присоединения (portal-tp;rf)
- Сайт «Россети Центр» (mrsk-1․ru)
- Зарегистрируйтесь в выбранном сервисе: укажите категорию пользователя, почтовый адрес, логин и пароль․
- Заполните электронную форму заявки:
- Тип подключения (новое / увеличение мощности / временное)
- Адрес объекта
- Максимальная мощность (кВт)
- Категория надёжности
- Ожидаемые сроки выполнения работ
- Копии документов (паспорт, правоустанавливающие документы на объект)
- Подпишите документы ЭЦП (электронная подпись) и при необходимости оплатите услугу онлайн через интернет-эквайринг или «Сбербанк Онлайн»․
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете: вся история изменений, уведомления и документы приходят мгновенно․
Дополнительные онлайн-сервисы
- Интерактивная карта — найдите ближайшую точку подключения․
- Предварительный расчёт стоимости услуг технологического присоединения․
- Viber-бот — отправьте текстовое сообщение +7 (915) -8-000-38 и моментально узнайте причину отключения и плановые сроки восстановления․
- Мобильное приложение «Россети» (Android / iOS) — подайте заявку об отсутствии света и получите push-уведомления обо всех этапах восстановления․
Контакты для обращений
Если потребуется помощь при заполнении заявки или возникнут вопросы, используйте любой удобный канал связи:
Контакт-центр «Светлая линия 220»
- Телефон (бесплатно по РФ): 8-800-220-0-220
- Короткий номер: 13-50
- Заказ обратного звонка: на сайте mrsk-1․ru раздел «Потребителям» → «Обратный звонок»
Электронная почта и онлайн-формы
- Общий e-mail: belgorod@mrsk-1․ru
- Вопрос в произвольной форме: Портал электросетевых услуг → раздел «Обратная связь»
- Личный кабинет: portal-tp․rf → «Написать сообщение»
Офисы и график работы
Офисы обслуживания потребителей работают в режиме онлайн․ При необходимости личного визита уточните адрес и время записи по телефону 8-800-5050-115․
Важно помнить
- Оформление заявки и выдача договора технологического присоединения выполняются абсолютно бесплатно․
- Любые действия без посредников — это защита от переплат и гарантия соблюдения сроков․
- Для подачи заявки потребуется паспорт и документы, подтверждающие право собственности на объект․
- Заявки через цифровые сервисы обрабатываются в приоритетном порядке․
Остались вопросы? Не откладывайте — обращайтесь в «Россети Центр Белгородэнерго» уже сегодня и получите качественное электроснабжение на выгодных условиях!