24 марта 2026 г. — В Курске и Курской области за электроснабжение отвечает ПАО «Россети Московский регион».
Если у вас отключили свет‚ появились перепады напряжения либо повреждена линия электропередач‚ воспользуйтесь контактами аварийной службы‚ приведёнными ниже.
Важно: звонки принимаются круглосуточно и бесплатно со всех операторов связи.
🔥 Единая круглосуточная горячая линия «Светлая линия»
- 8 800 220-0-220 — бесплатно по России;
- 220 — короткий номер с мобильного.
🏢 Личный приём и офисы в Курске
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: г. Курск‚ ул. Энгельса‚ д. 8;
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00‚ обед 12:30–13:30;
- Суббота: 09:00–15:00 (без обеда);
- Воскресенье: выходной.
Дополнительные филиалы и пункты выдачи
- ул. Сумская‚ д. 41
(пункт приёма документов‚ без выдачи наличных) - ул. Асеева‚ д. 4-а
(терминалы оплаты и консультации) - ул. К. Маркса‚ д. 27
(обслуживание юр. лиц и ИП)
📞 Дополнительные аварийные и экстренные службы Курска
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Служба спасения | 01 или 112 | со всех операторов |
| Полиция | 02 | со стационарного |
| Скорая помощь | 03 | со стационарного |
| Газовая аварийная служба | 54-45-24 | код 4712 |
| ПУЖХ (тепло-водоснабжение) | 35-06-91‚ 35-09-11 | код 4712 |
💡 Что делать при отключении электроэнергии
- Проверьте автоматические выключатели в квартире/доме: возможно‚ сработал УЗО или автомат.
- Уточните масштаб отключения: выгляните в окно — горит ли у соседей свет?
- Позвоните по «Светлой линии» 8 800 220-0-220 или 220 и сообщите:
- точный адрес (улица‚ дом‚ квартира);
- характер проблемы (полное отключение‚ перепады‚ искрение);
- время первого замеченного сбоя.
- Ожидайте бригаду. Среднее время выезда по Курску — 30–60 минут.
🌐 Онлайн-сервисы и виртуальный помощник
- Официальный сайт: mrsk-1.ru
- Телеграм-канал: t.me/rosseti_mrsk — чат-бот доступен в закреплённых сообщениях.
- Личный кабинет: lk.mrsk-1.ru для подачи заявок онлайн.
💬 Частые вопросы (FAQ)
Нужна ли предварительная запись в офис?
Нет‚ но в «час-пик» возможна очередь. При желании можно записаться онлайн.
Почему на сайте не отображается плановое отключение по моему адресу?
Данные обновляются ежедневно в 18:00. Проверьте повторно или позвоните 8 800 220-0-220.
Как быстро приедет аварийная бригада?
В черте города — до 1 часа‚ в пригороде и сельской зоне — до 2 часов.
- Единая горячая линия: 8 800 220-0-220 или 220 (моб.)
- ЦОК Курск: ул. Энгельса‚ 8‚ 4712 *—* (запись онлайн)
- Доп. офисы: ул. Сумская‚ 41; ул. Асеева‚ 4-а; ул. К. Маркса‚ 27
- Аварийные службы: 01/112‚ 54-45-24 (газ)‚ 35-06-91 (ПУЖХ)
- Онлайн-каналы: mrsk-1.ru‚ Телеграм
Сохраните номер 8 800 220-0-220 в контактах телефона заранее — и проблемы со светом решатся быстрее!