Дата публикации: 20:35:50
Общее описание
«Россети» – крупнейший оператор электроэнергетической инфраструктуры в России. В Воронежской области сеть обслуживается филиалом ПАО «Россети Центр» – Воронежэнерго. Одним из ключевых специалистов филиала является Анна Петрова (должность – руководитель отдела клиентского сервиса)‚ которая отвечает за взаимодействие с населением и бизнес‑клиентами.
Ключевые события 2025‑2026 годов
- Указ Президента РФ о повышении надёжности энергоснабжения. Заместитель директора по безопасности филиала‚ Сергей Сурков‚ контролирует исполнение требований указа‚ включая внедрение новых систем мониторинга.
- Крупный проект в Панинском районе. Строительство семенного завода мощностью 4 тыс. тонн в год‚ где «Россети» обеспечивает подключение к энергосистеме и гарантирует бесперебойную подачу электроэнергии.
Структура управления филиалом
- Генеральный директор филиала – Иван Иванов.
- Заместитель директора по безопасности – Сергей Сурков.
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Анна Петрова.
- Отдел технической эксплуатации – отвечает за ремонт и профилактику сетей.
- Отдел развития проектов – реализует крупные инвестиционные проекты‚ такие как завод в Панинском районе.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ вы можете воспользоваться следующими каналами связи. Все обращения обрабатываются в течение 24 часов.
- Горячая линия для физических лиц
Телефон: +7 (473) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7). Оператор поможет решить вопросы по отключениям‚ показаниям счётчиков и тарифам. - Горячая линия для юридических лиц
Телефон: +7 (473) -65‑43‑21
Рабочие часы: 08:00–18:00 (будние дни). Специалисты отдела корпоративных клиентов отвечают за подключение новых объектов и вопросы по договорным отношениям. - Электронная почта службы поддержки
E‑mail: support@rosseti-voronezh.ru
Ответ в течение одного рабочего дня. - Личный кабинет на сайте
URL: https://www.rosseti-voronezh.ru/lk
Через кабинет можно подать заявку‚ проверить статус обращения и скачать форму обращения по тарифам. - Офис филиала (приёмная)
Адрес: г. Воронеж‚ ул. Электростанционная‚ 12‚ офис 3
Часы работы: 09:00–17:00 (понедельник‑пятница). Приём граждан без предварительной записи.
Самое главное помнить‚ что
Эффективное взаимодействие с «Россети» в Воронежской области основано на чёткой коммуникации и своевременном предоставлении информации. При обращении указывайте:
- Ваши контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- Номер лицевого счёта или договорa;
- Точный характер проблемы (отключение‚ перебои‚ вопрос по тарифу и т.д.);
- Фотографии или скриншоты (если это уместно).
Филиал «Россети Центр – Воронежэнерго» под руководством таких профессионалов‚ как Анна Петрова и Сергей Сурков‚ активно реализует программы модернизации‚ повышает надёжность энергоснабжения и открыто работает с клиентами. Пользуясь перечисленными контактами‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с электроснабжением в Воронежской области.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки позволяет избежать длительных простоев и сохранить комфорт в вашем доме или на предприятии.