Газпром газораспределение Нефтекамск, это филиал глобальной энергетической компании ПАО «Газпром», обеспечивающий безопасную и бесперебойную поставку природного газа потребителям города Нефтекамск и близлежащих районов. В данной статье вы найдёте актуальные телефоны, адреса и инструкции, как оперативно связаться со службой поддержки, аварийной службой, офисами обслуживания и получить консультацию по любым вопросам газоснабжения.
Содержание
- Ключевые контакты «Газпром газораспределение Нефтекамск»
- Структурные подразделения и график работы
- Онлайн-ресурсы и официальные страницы
- Полезные советы при обращении в газовую службу
Ключевые контакты «Газпром газораспределение Нефтекамск»
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- 8 (800) -00-04-04 — звонок по России бесплатный
- 8 (34783) —04-04 — для звонков из Нефтекамска и Республики Башкортостан
- Аварийная служба (для утечки газа, запаха газа, аварийных ситуаций):
- 04 — со стационарного телефона
- 112 — со всех операторов мобильной связи
- 8 (34783) —99-99 — прямая линия аварийно-диспетчерской службы Газпром газораспределение Нефтекамск
- Центр обслуживания клиентов (по вопросам заключения/расторжения договоров, начислений, перерасчётов):
- 8 (34783) —05-55
- 8 (34783) —07-07
- Адрес: г. Нефтекамск, ул. Ленина, д. 32 (приёмная)
- График работы: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00 (суббота, воскресенье — выходные)
- Бухгалтерия и касса (оплата, квитанции, детализация платежей):
- 8 (34783) —06-06
- Адрес: тот же офис, каб. 12
Структурные подразделения и график работы
| Подразделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Отдел технического обслуживания газового оборудования | ул. Революционная, д. 8 | 8 (34783) —03-03 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Служба газового надзора и безопасности | ул. Ленина, д. 32, каб. 15 | 8 (34783) —08-08 | пн–пт 08:30–17:00 |
| Отдел капитального строительства и подключений | ул. Гагарина, д. 14 | 8 (34783) —10-10 | пн–пт 09:00–17:30 |
Онлайн-ресурсы и официальные страницы
- Официальный сайт компании:
https://www.gazprom.ru, общая информация о ПАО «Газпром» - Региональный портал «Газпром газораспределение»:
https://gr.gazprom.ru — личный кабинет, онлайн-оплата, заявки на подключение - Приложение «Газпром ГР» (Android / iOS):
Загрузите через Google Play или App Store для просмотра начислений, отправки показаний счётчиков и вызова аварийной службы. - Официальные страницы в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/gazpromgr
- Одноклассники: ok.ru/gazpromgr
- Telegram-канал: t.me/gazpromgr_official — новости и уведомления об отключениях
Полезные советы при обращении в газовую службу
- При запахе газа: немедленно отключите все источники открытого огня, не пользуйтесь электро- и бытовой техникой, откройте окна и вызовите аварийную службу по 112 или 8 (34783) —99-99.
- Онлайн-заявка: в личном кабинете на сайте https://gr.gazprom.ru можно подать заявку на техническое обслуживание или подключение без посещения офиса.
- При звонке в кол-центр: заранее подготовьте номер лицевого счёта, адрес объекта и показания счётчика — это ускорит обработку запроса.
- Обязательные документы для заключения договора:
- паспорт владельца/представителя,
- документы на право собственности,
- технический паспорт газового оборудования,
- акт последнего технического освидетельствования.
- Оплата: принимаются банковские карты, электронные кошельки и наличные в кассе по адресу: ул. Ленина, д. 32, каб. 12.