Россети Алексеевская – региональная распределительная сеть, входящая в состав
Публичного акционерного общества «Россети». Компания обеспечивает
бесперебойную поставку электроэнергии населению и предприятиям
Алексеевского района (Московская область) и соседних муниципальных образований.
Краткая характеристика компании
Компания была образована в 2005 году в рамках реформы электроэнергетики России.
На текущий момент в её структуре работают более 1 500 сотрудников, обслуживается
более 300 000 абонентов. Основные задачи Россети Алексеевская:
- передача и распределение электроэнергии;
- поддержание и модернизация сетевой инфраструктуры;
- обеспечение качества электроэнергии согласно нормативам ФЭС;
- выполнение требований по охране окружающей среды и безопасности труда;
Территория обслуживания
Сеть обслуживает:
- Алексеевский район (все населённые пункты, включая город Алексеевскую и сёлки Пушкино, Киселёвка и др.);
- части соседних районов: Люберецкий, Химкинский, Долгопрудный;
- промышленные зоны: Алексеевский промышленный парк, ТЭЦ «Алексеевская».
Услуги, предоставляемые Россети Алексеевская
Компания предлагает широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц:
- подключение новых потребителей к электросети;
- передача электроэнергии по тарифам, установленным Регулятором;
- показания счётчиков и их удалённая передача;
- проведение аварийных и плановых работ;
- консультации по энергоэффективности и оптимизации расходов;
- выдача справок и актов об обслуживании.
Контакты для обращений
Ниже представлен полный список контактных данных, которые помогут быстро решить любой вопрос.
- Головной офис: 127015, г. Москва, ул. Тимирязева, д. 12, корп. 2
- Телефон справочной службы (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Круглосуточный аварийный телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Электронная почта для юридических лиц: legal@rosseti-alekseevskaya.ru
- Электронная почта для физических лиц: info@rosseti-alekseevskaya.ru
- Личный кабинет абонента: https://alekseevskaya.rosseti.ru/lk
- Официальный сайт: https://alekseevskaya.rosseti.ru
- Приёмная по работе с жалобами и предложениями: +7 (495) -65‑43‑21, email: feedback@rosseti-alekseevskaya.ru
- Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что корректное и полное оформление заявки ускоряет её рассмотрение.
Рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:
- Укажите полные данные абонента: ФИО, адрес, номер лицевого счёта.
- Опишите проблему или запрос максимально подробно (время возникновения, характер неисправности, предпринятые действия).
- При возможности приложите фотографии, скриншоты или видеозаписи.
- Укажите предпочтительный способ связи (телефон, e‑mail, мессенджер).
- Сохраните номер заявки, который вам предоставит оператор.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение нового потребителя?
- Заполнить форму в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Оператор уточнит необходимые документы и сроки.
- Куда обратиться при отключении электроэнергии в ночное время?
- Немедленно звоните в аварийный центр ###-###-####. Оператор зафиксирует неисправность и передаст её в диспетчерскую службу.
- Можно ли оплатить счёт онлайн?
- Да, через личный кабинет, а также в мобильных приложениях банков, через сервисы «Касса», «Тинькофф», «Сбербанк Онлайн».
Россети Алексеевская стремятся обеспечить надёжную и качественную подачу электроэнергии,
а также предоставить клиентам удобные сервисы для взаимодействия. Если у вас возникли
вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных выше контактов.
Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает быстро устранить
любые неполадки и сохранить комфорт в вашем доме или предприятии.