Актуально на 24 марта 2026 г․ Группа «Россети» продолжает расширять сеть собственных центров обслуживания клиентов (ЦОК), открывая новые офисы и возвращая привычный «очный» формат после коронавирусных ограничений․ Ниже собраны действующие адреса и контакты ключевых филиалов, где можно получить полный спектр услуг: от оформления договора энергоснабжения до подключения «умных» счётчиков и консультаций по льготам․
Как пользоваться списком
- Найдите свой регион в алфавитном перечне ниже․
- Сверьте режим работы и график технических перерывов (уточняйте по телефону)․
- Запишитесь на приём через единый портал Россети или по телефону, чтобы сократить время ожидания․
Адреса и контакты центров обслуживания клиентов Россети
Краснодарский край – ПАО «Кубаньэнерго»
- Сочи, головной офис Юга России
- Адрес: г․ Сочи, ул․ Пластунская, 2, ТЦ «Морской квартал»
- Телефон: +7 (862) -96-30-00
- Режим: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00)
- E-mail: cok@kubanenergo․ru
- Краснодар, флагманский центр
- Адрес: г․ Краснодар, ул․ Северная, 323
- Телефон: +7 (861) -10-77-00
- Режим: пн-пт 08:30–19:30, сб 09:00–15:00
Республика Кабардино-Балкария – филиал «Каббалкэнерго»
- Нальчик
- Адрес: г․ Нальчик, пр-т Ленина, 53а
- Телефон: +7 (8662) -2-33-33
- Режим: пн-пт 08:30–18:00 (обед 12:00–13:00)
Республика Бурятия – филиал «Россети Сибирь»
- Улан-Удэ, цифровой пилотный центр
- Адрес: г․ Улан-Удэ, ул․ Бабушкина, 19
- Телефон: +7 (3012) -1-00-00
- Режим: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–15:00
- Онлайн-очередь: digital․rosseti-sibir․ru
Тюменская область – АО «Россети Тюмень»
- Тюмень
- Адрес: г․ Тюмень, ул․ Республики, 158
- Телефон: +7 (3452) -9-05-05
- Режим: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–15:00
Карачаево-Черкесия – филиал «Карачаево-Черкесскэнерго»
- аул Эркен-Халк, Ногайский район
- Адрес: КЧР, Ногайский р-н, аул Эркен-Халк, ул․ Ленина, 8
- Телефон: +7 (8782) -2-44-11
- Режим: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00
Онлайн-сервисы для всех регионов
Если рядом с вами нет офиса или вы предпочитаете дистанционный формат, воспользуйтесь:
- Единый сайт Россети: https://www․rosseti․ru → раздел «Личный кабинет»
- Госуслуги → «Подача показаний счётчиков», «Оформление льгот»
- Мобильное приложение «Россети Энергия» (App Store, Google Play)
- Горячая линия: 8 800 220-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный)
Важные советы перед визитом
- Возьмите паспорт (или доверенность) и последний платёжный документ – это ускорит обслуживание․
- Приезжайте за 20 минут до окончания приёма, чтобы успеть подать заявление․
- Уточняйте график праздничных дней на сайте филиала: часто меняется в майские и новогодние праздники․
Контакты для пресс-запросов и обратной связи
- Центральная пресс-служба ПАО «Россети»
- E-mail: press@rosseti․ru
- Тел․: +7 (495) -29-30-00 (доб․ 55-55)
- Чат-бот в Telegram: @RossetiSupportBot
Информация обновляется ежемесячно на основе данных филиалов․ Если вы нашли устаревший адрес, пожалуйста, сообщите нам через support@rosseti․ru или в мобильном приложении – мы оперативно внесём изменения;