Если вы живёте в городе Рославль Смоленской области и пользуетесь бытовым газом, то рано или поздно вам может понадобиться помощь или консультация местного газового хозяйства — Рославльского филиала «Горгаз». Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация: точный адрес, телефоны, электронная почта, график работы и советы, как добраться.
Основные контактные данные
- Юридическое наименование: АО «Горгаз» — Рославльский филиал
- Физический адрес: 216500, Смоленская обл., г. Рославль, ул. Коммунистическая, д. 4
- Индекс: 216500
- Единая дежурная служба (круглосуточно): +7 (48167) —50-50
- Телефон аварийной службы: 04 (со стационарного) или 112 (с мобильного)
- Кол-центр (в рабочее время): +7 (48167) —52-52
- Электронная почта: roslavl@smolgaz.ru
Режим работы офисов и касс
| Отдел | Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Пн–Пт | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Касса оплаты | Пн–Пт | 08:30 – 16:00 | без перерыва |
| Суббота | 1-я и 3-я суббота месяца | 09:00 – 15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | — | Выходной | — |
Обратите внимание: график может изменяться в праздничные дни. Уточняйте по телефону!
Как добраться
На общественном транспорте:
- Автобус № 2, 7, 12 — остановка «Дом быта».
- Маршрутное такси № 15 — остановка «Коммунистическая».
- От остановки 2–3 минуты пешком в сторону центра.
На автомобиле:
- Городская парковка напротив офиса: 30 мин. бесплатно, далее 30 ₽/час.
- Координаты для навигатора: 54.9570° N, 30.9169° E
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента: smolgaz.ru/lk — проверка долгов, подача показаний, запись на техосмотр.
- Мобильное приложение: «СмолГаз» (доступно в App Store и Google Play).
- Госуслуги: услуги «Горгаз» подключены к региональному порталу uslugi.smolenskreg.ru.
Дополнительные контакты для обращений
Для физических лиц
- Консультации по начислению и оплате: +7 (48167) —52-52, доб. 210
- Запись на техобслуживание: +7 (48167) —52-52, доб. 220
- Вопросы по газовым счётчикам: +7 (48167) —52-52, доб. 230
Для юридических лиц и ИП
- Отдел снабжения: +7 (48167) —52-52, доб. 310
- Электронная почта: snabzhenie.roslavl@smolgaz.ru
Приёмная директора
- Телефон: +7 (48167) —50-50, доб. 101
- Электронная почта: director.roslavl@smolgaz.ru
Памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Не включайте/не выключайте свет и не пользуйтесь розетками!
- Позвоните 04 или 112 и сообщите о происшествии.
- Покиньте помещение и дождитесь аварийную службу на улице.
Если вам понадобилась помощь специалиста по Windows 11 или Windows 10, воспользуйтесь встроенным приложением Get Help (нажмите Win и введите «Получить справку») или зайдите на support.microsoft.com/windows. Это актуально, если у вас возникли сложности с подключением к онлайн-сервисам «Горгаз» или при оплате газа через интернет;
Информация проверена по официальному сайту АО «Горгаз» и данным диспетчерской службы.