Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» (далее – Водоканал) обеспечивает жителей и организации Ленинградской области услугами водоснабжения и водоотведения. Одним из ключевых пунктов обслуживания является поселок Рощино, где расположены несколько обслуживаемых объектов и действует локальная приёмная служба.
Самое главное помнить, что Водоканал – это надёжный ресурс для решения вопросов, связанных с водоснабжением и канализацией, а также с аварийными ситуациями.
Очень важно знать, как и куда обращаться за помощью, чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.
Обзор деятельности в Рощино
- Территория обслуживания: поселок Рощино (Гатчинский район) и прилегающие улицы:
- ул. Победы, д. 20
- ул. Садовая, д. 13 корп. 1/2
- ул. Железнодорожная, д. 27
- Виды услуг: холодное водоснабжение, отведение сточных вод, профилактика и устранение утечек, проведение плановых и аварийных работ.
- Периодичность проверок: плановые осмотры – раз в квартал, аварийные‑диспетчерские выезды – круглосуточно.
Контактные данные для обращения граждан
Ниже представлена полностью актуальная информация о том, как связаться с представителями Водоканала в Рощино и в центральных офисах предприятия.
-
Головной офис Водоканала (г. Санкт‑Петербург)
- Телефон: 8 (813) -0‑38‑303
- Э‑почта: info@vodokanal-lo.ru
- Сайт: www.vodokanal-lo.ru
- Личный кабинет и оплата через ЕИРЦ: lk.epd47.ru
-
Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 7 (81363) -3‑347
- Дополнительный телефон (для Рощино): 7 (81363) -3‑347 (доб. 202‑204)
-
Приёмный пункт в поселке Рощино
- Адрес: г. Рощино, ул. Победы, д. 20
- Часы работы: пн‑пт — 08:00‑12:30, 13:10‑17:00
- Телефон: 7 (81363) -3‑347
- Э‑почта: rostchino@vodokanal-lo.ru
-
Электронная форма «Сообщить о проблеме»
Перейдите на страницу Контакты Водоканала и заполните форму «Сообщить о проблеме». В заявке укажите:
- точный адрес (например, ул. Садовая, д. 13 корп. 1/2);
- вид проблемы (протечка, отсутствие воды, запах, шум в трубопроводе и т.д.);
- контактный телефон для обратной связи.
Как оформить заявку на ремонт или подключение
- Подготовьте копию паспорта и выписку из домовой книги (для новых подключений).
- Позвоните в приёмный пункт Рощино в рабочие часы или отправьте заявку через личный кабинет.
- Оператор уточнит тип работ (плановые/аварийные) и назначит дату визита специалистов.
- После выполнения работ подпишите акт приёма‑сдачи.
Аварийные работы в районе Рощино (примеры 2024‑2025 гг.)
| Дата | Тип работ | Адрес производства | Период отключения воды | Затронутые объекты |
|---|---|---|---|---|
| 15‑02‑2025 | Устранение технологического дефекта (т/п Ду‑110 мм, чугун) | г.п. Рощино, ул. Железнодорожная, д. 27 | 10:20 – окончание работ | 6 МКД, 99 ч/д, 2 прочие, 1 котельная |
| 08‑09‑2024 | Плановый ремонт водопровода (т/п Ду‑200 мм, сталь) | г.п. Рощино, ул. Садовая, д. 13 | 11:30 – 13:45 | 4 МКД (ул. Садовая, д. 13‑16) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагирует аварийная служба? – Круглосуточно, в среднем в течение 30‑60 минут после получения заявки.
- Можно ли платить за услуги онлайн? – Да, через личный кабинет ЕИРЦ или банковские карты на сайте.
- Что делать, если вода отключена без уведомления? – Сразу позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу (7 (81363) -3‑347) и уточните причину отключения.
- Куда обращаться за информацией о тарифах? – На страницу Тарифы или в отдел «Обратная связь» по телефону 8 (813) -0‑38‑303.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Ленобл
- Пресс‑центр – последние новости
- Контактные данные всех управлений
- Личный кабинет для оплаты и заявок
Статья актуальна на 24 марта 2026 года. Информация взята из официальных источников Водоканала Ленинградской области.