Важно! Несмотря на то, что в запросе фигурирует название «Росэнерго», на территории Республики Беларусь с 20:45:15 действует именно РУП «Минскэнерго» — единый оператор электро- и теплоснабжения столицы и Минской области․ Ниже — самая актуальная контактная и сервисная информация․
Горячие линии и экстренные контакты
- Телефон горячей линии РУП «Минскэнерго»
(375 17) -25-02-95
График работы:- Пн, Ср: 12:48 – 17:00
- Вт, Чт: 08:00 – 12:00
- Пт: 12:48 – 16:00
- Единая справочная филиала «Энергосбыт»
(375 17) -71-00-33
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 - Техподдержка «Личного кабинета для юридических лиц»
(375 17) -71-00-20
Центральный офис и почтовые реквизиты
Юридический/почтовый адрес:
220033, г․ Минск, ул․ Аранская, 24
тел․ приёмной: (375 17) -73-81-03
факс: (375 17) -15-21-11
e-mail: office@minskenergo․by
Реквизиты для платежей
- Р/сч: BY55AKBB30120000133550000000
- Банк: ОАО «АСБ Беларусбанк»
- БИК: AKBBBY2X
Расчетно-сервисные центры (РСЦ) — личный приём граждан
| Адрес РСЦ | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| пр-т Независимости, 134, ТЦ «Первый национальный торговый дом», пом․ 219 | пн-сб 10:00–22:00, вс — выходной | (375 17) -71-00-30 |
| ул․ Б․ Хмельницкого, 6 | пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 | (375 17) -93-83-59 |
| ул․ Фабричная, 24 | пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 | (375 17) -24-13-69 |
| ул․ Ж․ Алфёрова, 10 | пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 | (375 17) -00-11-84 |
| пр-т Дзержинского, 21 | пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 | (375 17) -68-76-30 |
Дистанционные сервисы
4․1 «Личный кабинет для юридических лиц»
- Регистрация: бесплатно, требуется только ЭЦП (электронная цифровая подпись)․
- Функции: подача/получение документов дистанционно, контроль лицевых счетов, архив․
- Минимальные требования к ПК: браузеры Chrome ≥ 91, Opera ≥ 60, Edge ≥ 93, Firefox ≥ 92․
- Вход в систему: energosbyt․by → Личный кабинет
4․2 Мобильные и SMS-оповещения
Для физических лиц действуют SMS-рассылки об аварийных отключениях и изменениях в графике․ Подключение — через любой РСЦ при предъявлении паспорта и номера лицевого счёта․
Районные межрайонные отделения (кратко)
Ниже перечислены основные районные подразделения, в которые можно обращаться по вопросам электро- и теплоснабжения․ Полный список с телефонами доступен на официальном сайте․
- Борисовское МРО — Березинский и Крупский ПСУ
- Смолевичское МРО — Логойский и Жодинский ПСУ
- Солигорское МРО — Любанский ПСУ
- Вилейское МРО — Мядельский ПСУ
- Молодечненское МРО — Воложинский ПСУ
- Пуховичское МРО — Руденский и Червенский ПСУ
- Минское отделение по сбыту тепловой энергии — отдельная линия: (375 17) -46-17-59
Профилактика мошенничества
Важно! С 2025 года участились звонки мошенников, которые представляются сотрудниками «Энергосбыта» и требуют «срочного переоформления договора»․ Помните:
- Договор электроснабжения для бытовых потребителей заключён бессрочно с момента первого подключения․
- Подлинные сотрудники никогда не требуют оплаты по телефону или «по ссылке»․
- При сомнениях звоните (375 17) -71-00-33 и проверяйте данные абонента․
Социальные и корпоративные программы
- Оздоровительный центр «Энергетик», гостевой домик «Сосенка»; заявки через профком предприятия․
- «Неделя нулевого травматизма» — ежегодная акция (22–28 декабря)․
- Кубок «Энергетик» по мини-футболу — XXXII турнир завершился победой ветеранов РУП «Минскэнерго» в марте 2026 г․
Как быстро найти нужный контакт
- Аварийное отключение света, звоните 115․
- Проблемы с теплом — (375 17) -46-17-59․
- Оплата, лицевой счёт, льготы — ближайший РСЦ или 371-00-33․
- Юр․ лица и дистанционное взаимодействие, Личный кабинет и 371-00-20․