Самое главное помнить: ООО «РКС‑энерго» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Выборге и соседних населённых пунктах Ленинградской области. Все вопросы, связанные с поставкой, оплатой, показаниями счётчиков и социальными льготами, решаются через указанные ниже каналы связи.

Юридический и фактический адреса

• Выборгское районное отделение (главный офис):
  
  188800, Ленинградская обл., г. Выборг, ул. Димитрова, д. 4, БЦ «Сетка».
• Отделение в г. Каменногорск:
  
  г. Каменногорск, ш. Ленинградское, д. 78Б, ТЦ «Антреа», 2‑й этаж.
• МФЦ в г. Приморск:
  
  г. Приморск, наб. Лебедева, д. 4.
• МФЦ в г. Светогорск:
  
  г. Светогорск, ул. Красноармейская, д. 3.
• ГП Советский:
  
  п. Советский, ул. Школьная, д. 27.

Контактные телефоны и электронная почта

• Генеральный телефон компании: 8 (813‑78) -9‑477
• Линия справочной службы (бесплатный многоканальный): 8 (800) -00‑76‑46
• Телефон отдела приема граждан (Выборг): 8 (813‑78) -2‑980
• Электронная почта для обращений: rks_020@rks-energo.ru

Часы работы офисов и пунктов приёма

Выборгское районное отделение (ТК «Welcom»)

• Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
• Пт: 08:00 – 16:00
• Сб: 08:00 – 15:00

Отделение в г. Каменногорск

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 12:00 – 12:48)

МФЦ в г. Приморск

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 17:00
• Сб: 09:00 – 18:00 (обед 12:00 – 12:48)

МФЦ в г. Светогорск

• Вт‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 09:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:48)

ГП Советский

• Пт: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 12:48)

Банковские реквизиты для оплаты счетов

Как оплатить квитанцию без комиссии

1. Через Личный кабинет на официальном сайте rks-energo.ru.
2. В платежных терминалах, расположенных в центрах очного обслуживания ООО «РКС‑энерго».
3. В пунктах приёма платежей АО «Петроэлектросбыт» (Санкт‑Петербург).
4. В отделениях АО «Почта России» (возможность до  г., сейчас закрыто).

Как передать показания счётчиков

Показания необходимо передавать не позднее 25‑го числа текущего расчётного периода. Удобные способы:

• Бесплатный телефон: 8 (800) -00‑76‑46
• Электронная почта: rks_020@rks-energo.ru
• Личный кабинет на сайте ООО «РКС‑энерго».

Что нужно предоставить собственникам квартир (по постановлению Правительства РФ № 354)

• ФИО, дату и место рождения, паспортные данные, телефон и e‑mail.
• Сведения о приборах учёта (тип, дата установки, срок поверки, опломбирование, показания за последние 12 расчётных периодов).
• Акты обследования на предмет возможности установки индивидуальных счётчиков.
• Информацию о предоставлении социальных льгот.
• Сведения об ограничениях или приостановке поставки электроэнергии (если таковые имеются).
• Документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение.

Обращения по вопросам качества обслуживания

Если у вас возникли вопросы или жалобы, используйте один из следующих каналов:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑76‑46 (круглосуточно).
• Электронная почта: rks_020@rks-energo.ru.
• Личный кабинет – раздел «Обращения и жалобы».
• Лично в любой из офисов, указанных в пункте 1, в рабочие часы.

Краткая справка о компании

ООО «РКС‑энерго» (ИНН 3328424479, ОГРН 1023301459356) – крупный поставщик электроэнергии в Ленинградской области, основанное в 2002 г. Предприятие обслуживает более 30 населённых пунктов, включая Выборг, Высоцк, Приморск, Светогорск, Каменногорск и др. Финансовые показатели (2023 г.) свидетельствуют о стабильной выручке более 19 млн рублей и положительной чистой прибыли.

Как добраться до главного офиса

Главный офис находится в центре Выборга, в бизнес‑центре «Сетка». До него удобно доехать:

• На личном автомобиле – парковка у ТК «Welcom».
• Общественным транспортом – остановки «Димитрова», «Сетка» (маршрутные автобусы № 12, № 24).
• Такси – любой сервис (Яндекс.Такси, Gett, Citymobil).

Полезные ссылки

• Официальный сайт компании: www.rks-energo.ru
• Страница с новостями о переходе на новые договоры (Выборг, Ленинградское шоссе, д. 10): Перейти
• Контактные данные в справочнике «Город Выборг»: vbgcity.ru

Самое главное помнить: все обращения, оплата счетов и передача показаний могут быть выполнены онлайн через Личный кабинет, а при необходимости – лично в офисе в часы работы.

Если возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники ООО «РКС‑энерго» готовы помочь вам в любое рабочее время.