Нужно быстро решить вопросы с электроснабжением или сообщить об аварии? Ниже собраны все действующие каналы связи с диспетчерскими службами ООО «РКС-Энерго» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Сохраняйте, пользуйтесь, делитесь!
Единый контактный центр РКС-Энерго
- Телефон круглосуточно: 8 (812) -44-70-64
- E-mail центра: office@rks-energo.ru
- Центральный офис: 194044, г. Санкт-Петербург, пр-кт Финляндский, д. 4а, БЦ «Петровский форт»
- График работы центрального офиса:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:30
- Обед: 12:30 – 13:18
- Суббота, воскресенье – выходные
Телефоны аварийно-диспетчерских служб (АДС) по районам
Если отключился свет, оборвался кабель или возникла авария, звоните в АДС своего района. Операторы работают 24/7.
| Район / сети | Телефон АДС | Примечание |
|---|---|---|
| Центральные электрические сети | 8 (812) -44-70-64 | Центр и прилегающие районы |
| Северные электрические сети | 8 (812) -44-70-64 | Северо-запад города и пригороды |
| Восточные электрические сети | 8 (812) -44-70-64 | Восточное направление, включая пос. Выритса |
| Южные электрические сети | 8 (812) -44-70-64 | Юг города и Коммунар |
| Западные электрические сети | 8 (812) -44-70-64 | Западное направление и Мурино |
Электронные способы обращения
- Официальный сайт: www.rks-energo.ru
Раздел «Контакты → Районные отделения» – актуальные адреса и график работы всех отделений. - Группы в социальных сетях: ищите «РКС-Энерго» в VK, Telegram и на других платформах. Там же можно оставить личное сообщение или комментарий.
- Обратная связь на сайте: форма обратной связи доступна 24/7, но при большой загрузке ответ может задерживаться до 3 рабочих дней.
Как найти ближайший офис
- На главной странице rks-energo.ru/contacts введите свой район или выберите на карте.
- В большинстве офисов работают ПВЗ (пункты выдачи платежей), терминалы и консультанты по ТОиРУ.
Советы для быстрого решения вопроса
- Перед звонком подготовьте: точный адрес, номер лицевого счёта, показания приборов учёта.
- Если дозвониться не удаётся, используйте e-mail или соцсети – сотрудники отвечают в порядке очереди.
- При аварии опишите кратко: «пропало напряжение в 10:00, нет света в подъезде №3».
Шпаргалка «все контакты в одном месте»
Аварийно-диспетчерская служба: 8 (812) -44-70-64 E-mail: office@rks-energo.ru Сайт: https://www.rks-energo.ru Центральный офис: пр-кт Финляндский, д. 4а, БЦ «Петровский форт» Часы работы офиса: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:18)
Очень важно помнить: при любых чрезвычайных ситуациях с электричеством первым делом обеспечьте собственную безопасность, отключите бытовую технику и уже потом звоните в диспетчерскую службу РКС-Энерго по указанным выше номерам.