Цифровой личный кабинет «РКС Энерго» в Бокситогорске помогает жителям и организациям управлять энергоснабжением онлайн: оплачивать счета, отправлять показания счётчиков, получать квитанции, следить за начислениями и подавать заявки на подключение. Ниже, подробная инструкция по входу в систему, регистрации и список контактов службы поддержки.

Как зайти в личный кабинет «РКС Энерго» в Бокситогорске

1. Перейдите на официальный сайт:
   Откройте браузер и введите адрес https://rks-energo.ru или сразу в строке поиска наберите «РКС Энерго личный кабинет Бокситогорск».
2. Выберите регион:
   На главной странице кликните по выпадающему списку «Выберите регион» и укажите «Ленинградская область» → «Бокситогорск».
3. Нажмите «Личный кабинет»:
   Кнопка находится в правом верхнем углу. Откроется страница авторизации.
4. Введите логин и пароль:
   В полях «Логин» и «Пароль» введите данные, полученные при регистрации или через СМС после первичной привязки к договору.
5. Подтвердите вход:
   Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система может запросить СМС-код или код из e-mail для подтверждения.

Регистрация нового пользователя

Если вы впервые используете сервис, выполните регистрацию:

• Шаг 1: На странице авторизации нажмите «Регистрация».
• Шаг 2: Выберите тип пользователя «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
• Шаг 3: Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр), указанный в квитанции, и номер телефона.
• Шаг 4: Получите СМС с кодом подтверждения, введите его в поле «Код».
• Шаг 5: Придумайте логин и надёжный пароль (не менее , включая заглавные буквы и цифры).
• Шаг 6: Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Зарегистрироваться».

После успешной регистрации на ваш номер придёт приветственное SMS и ссылка на мобильное приложение «РКС Энерго».

Основные возможности личного кабинета

Мобильное приложение

Для удобства установите официальное приложение «РКС Энерго»:

• iOS: App Store
• Android: Google Play

Сканируйте QR-код на сайте или в квитанции для быстрой установки.

Возможные проблемы и решения

Не приходит СМС-код

• Проверьте, что номер указан корректно (10 цифр без «+7»).
• Убедитесь, что телефон в зоне покрытия и не блокирует SMS от коротких номеров.
• Нажмите «Отправить код повторно» через 60 секунд или обратитесь в техподдержку.

Забыл(а) пароль

• На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
• Введите логин или e-mail, получите ссылку для сброса.
• Следуйте инструкциям в письме и создайте новый пароль.

Доступ ограничен

Если система выдаёт «Доступ ограничен», возможно:

• Договор передан другому владельцу, уточните в абонентском отделе.
• Нужно обновить согласие на обработку персональных данных, войдите через браузер и подтвердите новое согласие.

Контакты для обращений

Очень важно: при звонке или обращении в мессенджеры/почту указывайте адрес объекта и номер лицевого счёта для быстрого решения вопроса.

• Единая справочная служба «РКС Энерго»:
  8-800-100-3-777 (звонок бесплатный по РФ, круглосуточно)
• Бокситогорский филиал:
  +7 (81366) —11-03, понедельник–пятница 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• WhatsApp и Telegram-бот:
  +7 (921) -23-45-67 (только сообщения)
• E-mail поддержки:
  support@rks-energo.ru
• Личный кабинет → Форма обратной связи:
  «Сообщить о проблеме» → выберите тему → приложите фото/скриншот → получите ответ в течение 1 рабочего дня
• Адрес офиса в Бокситогорске:
  Ленинградская обл., г. Бокситогорск, ул. Луговая, д. 12 (вход со стороны парковки)
• Горячая линия по вопросам начислений и перерасчётов:
  8-800-700-0-700, пн–пт 09:00–18:00

Полезные советы

• Настройте push-уведомления в приложении, чтобы не пропустить день передачи показаний.
• Подключите автоплатёж в личном кабинете и забудьте о просрочках.
• Храните PDF-квитанции в облаке, пригодятся для налогового вычета или списания долгов;
• Проверяйте корректность e-mail и телефона в профиле: туда приходят важные уведомления и чеки.