РКС-энерго — крупнейшая энергосбытовая компания Северо-Западного федерального округа, обслуживающая потребителей с 1 января 2006 года.
На сегодняшний день компания обеспечивает электроэнергией более 25 районов Ленинградской области и Санкт-Петербурга, в т.ч. г. Тосно.
Горячая линия и круглосуточная аварийная служба
Для оперативного реагирования на аварийные ситуации и технические неполадки в электроснабжении РКС-Энерго предоставляет круглосуточный контактный центр.
Все вызовы принимаются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба РКС-Энерго
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Время работы: круглосуточно -
Местный офис в г. Тосно
Адрес: Ленинградская обл., г. Тосно, ул. Советская, д. 30
Телефон: +7 (81361) —03-03
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб-вс, выходные - Мобильное приложение «РКС-Энерго»
Доступно в App Store и Google Play. Через него можно:- отправить фото/видео повреждений;
- отслеживать статус заявки;
- получить push-уведомления об устранении аварии.
Действия при возникновении аварии
- Проверьте автоматические выключатели в квартире и на лестничной площадке.
- Убедитесь, что проблема не локальная, спросите соседей.
- Зафиксируйте неисправность (фото/видео).
- Сообщите в аварийную службу, указав:
- точный адрес;
- характер повреждения (отсутствие света, перепады напряжения, искрение и т.д.);
- время обнаружения.
Дополнительные способы связи
- Электронная почта: info@rks-energo.ru
- Официальный сайт: https://rks-energo.ru
- Личный кабинет: https://lk.rks-energo.ru — подача обращений онлайн
Помните: при любых признаках аварии или угрозы жизни и здоровью людей немедленно звоните 112 или 103, а затем сообщайте в диспетчерскую РКС-Энерго.
Информация актуальна на .