Региональный клиентский центр (РКЦ) «Жукова» в микрорайоне Жукова города Старый Оскол входит в единую сеть ГКУ «Мои Документы» Белгородской области. С 2026 года центр оказывает более 300 государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна». Ниже — актуальная информация о расположении, услугах, графике и контактах центра.
Где находится РКЦ «Жукова»
Адрес:
309516, Белгородская обл., г. Старый Оскол, мкр. Жукова, ул. Гагарина, д. 13А (вход с торца здания).
Как добраться:
- Автобус: № 5, 8, 12, 17, 22 — остановка «Ул. Гагарина».
- Маршрутка: № 108, 112, 205 — остановка «Поликлиника № 2» (100 м пешком).
- Личный автомобиль: парковка на прилегающей территории (30 бесплатных мест).
Основные услуги РКЦ «Жукова»
Центр оказывает услуги федерального, регионального и муниципального уровня. Ниже — самые востребованные категории:
- Федеральные услуги ФНС, ПФР, Росреестра, МВД, Роспотребнадзора, Роструда, Минтруда:
- Получение ИНН, СНИЛС, свидетельства о рождении/смерти/браке/разводе.
- Регистрация/снятие с регистрации по месту жительства/пребывания.
- Оформление загранпаспорта нового поколения и паспорта РФ.
- Постановка на воинский учёт, справка о судимости, замена водительского удостоверения.
- Региональные услуги Белгородской области:
- Оформление льгот, выплат, мер соцподдержки (ветераны, многодетные, инвалиды).
- Выдача субсидий на ЖКХ, компенсаций по капремонту.
- Получение справок о составе семьи, регистрации и снятии с учёта транспорта.
- Муниципальные услуги города Старый Оскол:
- Выдача справок о доходах, месте жительства, земельных участках.
- Приём заявлений на детские пособия, единовременные выплаты.
- Оформление разрешений на перепланировку, согласование ремонта.
График работы РКЦ «Жукова»
| День недели | Часы приёма граждан | Технический перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | 12:30 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: последний талон выдаётся за 30 минут до окончания приёма. В дни повышенной загрузки (начало месяца, пенсионные выплаты, праздники) рекомендуем записаться онлайн или приехать до 11:00.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба МФЦ: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный, круглосуточно).
- Онлайн-запись: gosuslugi.ru → раздел «Мои документы» → выберите «Старый Оскол, РКЦ Жукова».
- Официальный сайт ГКУ «Мои Документы»: mfc31.ru (раздел «Филиалы» → Старый Оскол → Жукова).
- Электронная почта: zhukova@oskol-mfc.ru (для предварительных консультаций и жалоб).
- WhatsApp и Telegram чат-бот: ###-###-#### (ответы в будни с 08:00 до 17:00).
- Группа VK: vk.com/rkc_zhukova — новости, фото очередей, анонсы акций.
Дополнительные контакты по темам
- ЖКХ и капремонт: +7-4725-42-11-34 доб. 214.
- Соцподдержка и пособия: +7-4725-42-11-34 доб. 103.
- Загранпаспорт и паспорта РФ: +7-4725-42-11-34 доб. 301.
- Регистрация транспорта: +7-4725-42-11-34 доб. 401.
Как записаться онлайн: пошаговая инструкция
- Откройте сайт gosuslugi.ru или скачайте мобильное приложение «Госуслуги».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (подтверждённая учётная запись).
- В верхнем меню выберите «Услуги» → «Запись в МФЦ».
- Укажите город «Старый Оскол» и филиал «РКЦ Жукова».
- Выберите услугу, дату и время, введите ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите запись. За 2 часа до приёма придёт SMS-напоминание.
Полезные советы перед визитом
- Проверьте пакет документов: на сайте ГКУ «Мои Документы» есть образцы заявлений и списки документов для каждой услуги.
- Возьмите ксерокопии: в центре есть платные копировальные аппараты (3 руб./лист), но очередь может быть длинной.
- Приезжайте в «тихие часы»: с 14:00 до 16:00 в будни наименьшая загрузка.
- Используйте терминал самообслуживания: в фойе стоят 4 киоска для получения талонов и самостоятельной оплаты госпошлин.
РКЦ «Жукова» стремится к максимально комфортному обслуживанию жителей микрорайона Жукова и всего Старого Оскола. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам и электронной почте — специалисты ответят оперативно и квалифицированно.