Расчетно-кассовый центр (РКЦ) города Железногорска Курской области — это ключевой биллинговый оператор, отвечающий за начисление и приём оплаты жилищно-коммунальных услуг. Ниже собрана исчерпывающая инструкция по работе с официальным сайтом и «Личным кабинетом», а также актуальные контакты для обращений.
Официальные ресурсы РКЦ и ГРЦ
- https://rkc46.ru — сайт ООО «Расчетно-кассовый центр» (РКЦ)
- https://grc46.ru, сайт ООО «Городской расчётный центр» (ГРЦ)
- https://rkc46.ru/login/ — вход в личный кабинет РКЦ
- https://grc46.ru/personal/, вход в личный кабинет ГРЦ
Как зарегистрироваться в личном кабинете РКЦ
- Перейдите на страницу https://rkc46.ru/news/registratsiya-lichnogo-kabineta-na-rkc46ru/.
- Укажите адрес электронной почты — он станет логином.
- Придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через письмо, пришедшее на e-mail в течение нескольких минут.
Привязка лицевого счёта к личному кабинету
После авторизации нужно «прикрепить» квартиру:
- Способ 1 — ввести паспортные данные. Работает, только если ваши данные уже есть в базе РКЦ.
- Способ 2 — указать номер лицевого счёта и проверочный код из ЕПД (действует 3 месяца с момента формирования квитанции).
К одному аккаунту можно привязать все свои объекты недвижимости. Привязка бессрочна и удаляется только по желанию клиента.
Электронные квитанции и оплата онлайн
В личном кабинете доступны:
- ежемесячная электронная квитанция (PDF-файл);
- онлайн-оплата банковской картой через защищённый шлюз ПАО «Сбербанк»;
- история платежей и начислений.
Передача показаний ИПУ (счётчиков)
Чтобы избежать начислений по нормативу, передавайте показания:
- Через личный кабинет ГРЦ: https://grc46.ru/ipu/.
- Через РКЦ: https://rkc46.ru/persons/.
- По телефону вашей управляющей компании (см. список ниже).
Важно! Начисления по среднему потреблению идут 3 расчётных периода, затем — по нормативу.
Контакты для обращений
РКЦ — Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Адрес: 307170, Курская обл., г. Железногорск, ул. Димитрова, д. 3/5
Телефоны: 8 (47148) —90-60, 7-76-05, 7-76-06
Режим работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Приём граждан: пн, ср, чт 9:00–15:30
ГРЦ — Абонентский отдел
Адрес: 307170, Курская обл., г. Железногорск, ул. Димитрова, д. 3/5
Телефоны: 8 (47148) —71-29, 7-920-262-36-33
E-mail: info@grc46.ru
Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Паспортный стол (регистрация/снятие с учёта)
Адрес: г. Железногорск, ул. Ленина, д. 36, 2-й этаж
Телефон: 8 (47148) —71-28
Режим работы: пн–пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00
Управляющие компании
| УК | Диспетчерская (круглосуточно) | Приёмная | Приём показаний счётчиков (ежемесячно 20–23 числа) |
|---|---|---|---|
| ООО «Электропромсервис» | 8 (47148) —90-30 | 8 (47148) —60-20 | 8 (47148) —75-87 |
| ООО «КУРС» | 8 (47148) —90-30 | — | 8 (47148) —75-87 |
| ООО «ДОВЕРИЕ» | 8 (47148) —90-30 | 8 (47148) —60-20 | 8 (47148) —75-87 |
| ООО «Комплексное обслуживание» | 8 (47148) —90-30 | 8 (47148) —60-20 | 8 (47148) —75-87 |
Порядок действий при возникновении проблем
- Проверьте корректность вводимых данных (лицевой счёт, код из ЕПД, паспортные данные).
- Обратитесь в ЦОК РКЦ по телефонам 3-90-60, 7-76-05 или 7-76-06.
- Опишите ситуацию через форму обратной связи на сайте, или лично посетите ЦОК по адресу ул. Димитрова, д. 3/5.
Памятка по безопасности
- РКЦ и ГРЦ используют сертификаты PCI DSS и технологии 3-D Secure, что гарантирует защиту ваших платёжных данных.
- Не сообщайте пароли и коды из СМС третьим лицам.