Самое главное помнить, что все услуги РКЦ, включая выдачу справок, регулируются единым графиком работы отдельных отделов и пунктов приёма платежей. Поэтому перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного окна, которое вам необходимо.

Где находится главный офис РКЦ?

Адрес: г. Железногорск, Курская область, ул. Димитрова, д. 14/1
Телефон приёмной: 7 (47148) -‑90‑60
Электронная почта: (не указана на официальных источниках)

Режим работы главного офиса

• Понедельник, вторник, среда, пятница – с 08:00 до 17:30
• Четверг – неприёмный день
• Суббота, воскресенье – выходные

Отделы, где выдаются справки

Абонентский отдел

Адрес: ул. Димитрова, д. 14/1 (офис отделения Сбербанка РФ, рядом с женской консультацией)
Телефон: 7 (47148) -‑90‑61
Услуги: сверка расчётов, приём заявлений на пересчёт, выдача справок о состоянии лицевых счетов.

График работы: понедельник, вторник, среда, пятница – 08:00‑17:30 (без перерыва); четверг – неприёмный день.

Служба регистрации

Адрес: ул. Димитрова, д. 14/1 (офис отделения Сбербанка РФ)
Телефон: 7 (47148) -‑90‑62
Услуги: регистрация и снятие с регистрационного учёта, выдача справок о прописке, обмен паспортов (по записи в электронной очереди).

График работы: понедельник, вторник, среда, пятница – 08:00‑17:30 (без перерыва); четверг – неприёмный день.

Пункты приёма платежей (места, где также можно получить справку)

1. Пункт №1 – ул. Димитрова, д. 14/1
   Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
   График: Пн‑Пт — 08:00‑17:30 (без обеда). Перерывы: 10:00‑10:15, 12:00‑12:15, 15:00‑15:15.
2. Пункт №2 – мини‑рынок 7‑11, мкрн (ул. Ленина, д. 43)
   Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
   График: Вт‑Пт — 08:30‑18:00; Сб — 09:00‑15:00 (без перерыва). Перерывы: 10:30‑10:45, 12:00‑12:15, 15:30‑15:45, 11:00‑11:15, 13:00‑13:15.
3. Пункт №3 – ул. Мира, д. 14/1
   Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
   График: Пн‑Чт — 08:30‑17:30; Пт — 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑13:00). Перерывы: 10:00‑10:15, 12:00‑12:15, 15:00‑15:15.
4. Пункт №4 – ул. Гагарина, д. 28
   Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
   График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва). Перерывы: 11:00‑11:15, 12:00‑12:15, 16:00‑16:15.
5. Пункт №5 – ул. Димитрова, д. 5
   Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
   График: Вт‑Пт — 09:00‑18:00 (два окна). Сб — 09:00‑15:00, с перерывом 12:00‑13:00.
6. Пункт №6 – ул. Димитрова, д. 19
   Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
   График: Вт‑Пт — 08:30‑17:30 (два окна). Сб — 09:00‑15:00, с перерывом 12:00‑13:00.
7. Пункт №7 – ул. Гагарина, д. 2 (магазин «Экотекс»)
   Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
   График: Вт‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑15:00 (перерыв 13:00‑14:00).
8. Пункт №10 – ул. 21 Партсъезда, д. 11
   Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
   График: Вт‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑15:00 (перерыв 12:00‑13:00). Перерывы: 11:00‑11:15, 12:00‑12:15, 16:00‑16:15, 13:00‑13:15.
9. Пункт №11 – ул. Ленина, д. 90/Б
   Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
   График: Вт‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑15:00. Перерывы: 11:00‑11:15, 12:00‑12:15, 16:00‑16:15, 13:00‑13:15.
10. Пункт №12 – ул. Никитина, д. 9
    Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
    График: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00). Время обслуживания – 15 минут.
11. Пункт №14 – ул. Ленина, д. 74/2
    Тел.: 7 (47148) -‑90‑65
    График: Вт‑Пт — 08:30‑18:00; Сб — 09:00‑15:00. Перерывы: 10:30‑10:45, 12:00‑12:15, 15:30‑15:45, 11:00‑11:15, 13:00‑13:15.

Как получить справку в РКЦ?

Для получения любой справки (справка о состоянии лицевого счета, справка о прописке, справка о задолженности и т.д.) необходимо:

1. Определить, в каком отделе или пункте приёма вы планируете обращаться (см. пункт 2 и 3).
2. Подготовить паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право собственности/аренды.
3. Прийти в указанные часы работы. Очень важно помнить, что в четверг большинство отделов не работают.
4. Заполнить заявление (форма обычно предоставляется на месте) и оплатить государственную пошлину (стоимость справки указана в окошке).
5. Получить справку в течение 10‑30 минут (в зависимости от загруженности).

Полезные контакты для обращений

• Главный телефон РКЦ: 7 (47148) -‑90‑60
• Абонентский отдел: 7 (47148) -‑90‑61
• Служба регистрации: 7 (47148) -‑90‑62
• Приём платежей (общий номер): 7 (47148) -‑90‑65
• Управляющая компания «Альянс» (общие вопросы): 8 (47148) -‑69‑25
• Городской расчётный центр (ул. Димитрова, д. 3/5): 7 (47148) -‑71‑28 / 7 (47148) -‑71‑29, 7‑920‑262‑36‑33

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку без очереди?

Да. В некоторых отделах (например, в службе регистрации) действует электронная очередь. Записаться можно по телефону 7 (47148) -‑90‑62 или через онлайн‑сервис муниципального портала.

Какой документ нужен для получения справки о прописке?

Только действующий паспорт гражданина РФ. При необходимости может потребоваться документ, подтверждающий право собственности/аренды.

Сколько стоит справка о состоянии лицевого счета?

Стоимость варьируется от 30 до 50 рублей в зависимости от объёма информации. Точную цену уточняйте в окошке.

Можно ли оплатить коммунальные услуги в РКЦ наличными?

Да, в любом пункте приёма платежей, указанные выше. Приём наличных осуществляется в часы работы пункта, без дополнительных перерывов.

Советы посетителям

• Планируйте визит заранее: проверьте, работает ли нужный вам отдел в выбранный день (четверг – неприёмный).
• Берите с собой паспорт и СНИЛС: без этих документов справку оформить невозможно.
• Оплачивайте пошлину заранее: в некоторых пунктах можно оплатить онлайн, а затем просто предъявить чек.
• Избегайте «пиковых» часов: лучше приходить в 9:00‑11:00 или после 14:00, когда поток посетителей снижен.

РКЦ в Железногорске – это один из самых крупных биллинговых операторов Курской области. Он обеспечивает не только приём платежей, но и широкий спектр справочных услуг. Очень важно помнить, что все отделы работают по единому расписанию с четырёхдневной рабочей неделей, а в четверг большинство из них закрыты. При правильном планировании визита вы сможете быстро получить нужный документ без лишних задержек.

Информация актуальна на 24 марта 2026 г. (источники: RKC46, УК «Альянс», Официальный сайт РКЦ, Городской расчётный центр).