Внимание! Все контакты и время работы актуальны на март 2026 года. Перед посещением рекомендуем уточнять данные по телефону.
Контакты для обращений
- Основной телефон справочной службы: +7 (8162) 63-14-28
- Дополнительный номер «горячей линии»: +7 (8162) 63-33-93
- Факс: +7 (8162) 77-09-30
- E-mail: info@novgorod.rkc.ru
- Официальный сайт: www.novgorod.rkc.ru
- Адрес для личного визита: Россия, Новгородская обл., г. Великий Новгород, ул. Державина, д. 8, корпус 2, офис РКЦ 12/21
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | Выходной | |
| Вторник – Пятница | 10:00 – 19:00 | 14:00 – 15:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус № 15, 27, 41 — остановка «Державина» (150 метров пешком).
- Маршрутное такси № 108 — до остановки «Почта», далее 5 минут пешком.
Личный автомобиль:
- Координаты GPS: 58.5217, 31.2842.
- Возле здания есть парковка на 30 мест. Первые 30 минут — бесплатно.
Услуги и отделы
- ЖКХ-расчёты: прием квартплаты, пени, перерасчёты, субсидии.
- Паспортный стол: оформление и замена паспортов РФ, регистрация по месту жительства/пребывания.
- Касса оплаты: коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, госпошлины.
- Консультационный центр: помощь по вопросам ЖКХ, оформление льгот, МКД.
Популярные вопросы
Как получить справку о состоянии лицевого счёта онлайн?
Зайдите на сайт uslugi.novgorod.rkc.ru, авторизуйтесь через Госуслуги, в разделе «Личный кабинет» выберите «Сформировать справку». Документ придёт на e-mail в формате PDF в течение 5 минут.
Можно ли оплатить коммуналку без очереди?
Да. Используйте терминалы самообслуживания в холле РКЦ или мобильное приложение «РКЦ Новгород» для iOS/Android.
Дополнительные контакты
- Горячая линия ИАЦ по ЖКХ: +7 (812) 775-36-8 (по вопросам капремонта, управляющих компаний).
- Официальный Telegram-канал: t.me/rkc12_news, оперативные объявления о перерывах и технических работах.
- Центр обратной связи: vk.com/rkc12_feedback, ответы на вопросы в течение 15 минут в будние дни.