Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что такое РКЦ УТВиВ Сургут?
РКЦ (Расчётно-кассовый центр) при МУП «УТВиВ» (Управление тепловодоснабжения и водоотведения) — это ключевая организация жилищно-коммунального комплекса Сургутского района, обеспечивающая:
- приём показаний индивидуальных приборов учёта воды и электроэнергии;
- безкомиссионную оплату коммунальных услуг;
- консультации по тарифам, льготам и перерасчётам;
- техническую поддержку личного кабинета и мобильного приложения.
Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильное приложение
Личный кабинет на сайте РКЦ
Адрес: https://rkc-surgut.ru
- Авторизация через Госуслуги или ЕСИА (с 30 марта 2025 г. обязательна идентификация по 59-ФЗ).
- Без комиссии с г. при оплате любых ЖКУ.
- Возможность скачать квитанции, заявить о перерасчёте, подать показания до 25 числа каждого месяца.
Мобильное приложение «РКЦ ЖКУ»
Скачать бесплатно:
- Android: Google Play → «РКЦ ЖКУ Сургут».
- iOS: App Store → «РКЦ ЖКУ Сургут».
Функционал:
- QR-сканирование счётчика.
- Push-уведомления о долгах и начислениях.
- Электронная квитанция в формате PDF.
График работы кассовых отделений
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| пр-т Мира, д; 44/1, Сургут, 628403 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00 (без перерыва) | +7 (3462) -6-40-00 |
| ул. Высотная, д. 12 (филиал №2) | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00 | +7 (3462) -6-41-00 |
| ул. Энергетиков, д. 8 (филиал №3) | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 | +7 (3462) -6-42-00 |
Как передать показания счётчиков
Электронные способы
- Через сайт: Авторизуйтесь → «Передать показания» → выберите счётчик → введите данные → «Отправить».
- Через приложение: Главный экран → «Плюс» → «Счётчики» → сфотографируйте или введите вручную → «Сохранить».
- E-mail: pokazaniya@rkc-surgut.ru (в теме письма укажите лицевой счёт и адрес).
Традиционные способы
- В кассе любого филиала.
- В «Госуслугах» → «ЖКХ» → «Передача показаний ИПУ».
- По телефону горячей линии через голосовое меню (IVR).
Телефоны и контакты для обращений
- Единая справочная служба: +7 (3462) -6-40-00 (круглосуточно).
- Горячая линия по долгам и льготам: +7 (3462) -6-40-10 (Пн–Пт 09:00–18:00).
- WhatsApp: +7 (3462) -6-40-00 (только текстовые сообщения).
- Электронная почта: info@rkc-surgut.ru.
- Факс: +7 (3462) -6-40-11.
- Приёмная руководителя: +7 (3462) -6-40-20 (по предварительной записи).
Полезные онлайн-формы
Для быстрой обратной связи:
- Форма обратной связи — ответ в течение 1 рабочего дня.
- Электронное обращение 59-ФЗ — требуется авторизация через Госуслуги.
Важные напоминания
- Показания счётчиков принимаются с 15 по 25 число каждого месяца.
- С 30 марта 2025 г. все онлайн-обращения должны быть подписаны электронной подписью или пройти идентификацию через ЕСИА.
- Оплата картой Visa/MasterCard/MIR на сайте и в приложении без комиссии с 1 января 2024 г.
- Если вы потеряли квитанцию, её можно восстановить в личном кабинете за последние 36 месяцев.
Официальные реквизиты
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Территориально объединённое управление тепловодоснабжения и водоотведения»
ИНН: 8602060503
КПП: 860201001
ОГРН: 1028602059876
Юр. адрес: 628403, г. Сургут, пр-т Мира, д. 44/1
Обращаем внимание: на сайте используются cookies для сохранения выбранного языка и персональных настроек. Нажимая «ОК», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.