РКЦ «Урал» (Расчетный центр Урала), ключевая организация, обслуживающая физических и юридических лиц по вопросам ЖКХ, коммунальных платежей, начислений и перерасчётов. Ниже — подробная информация о всех активных отделениях и официальных каналах связи в Нижнем Тагиле, включая часы работы, телефоны и онлайн-сервисы.
Адреса и режимы работы отделений
- Главный офис РКЦ «Урал» АО
Адрес: ул. Аганичева, 10А, г. Нижний Тагил
Телефон: +7 (3435) -4-37-27 (справочная)
Режим работы:- Пн–Пт: 8:00–18:00
- Сб: 9:00–17:00
- Вс: выходной
- Перерыв: 12:00–13:00
Примечание: наиболее полный спектр услуг (оформление лицевых счетов, подача показаний, оспаривание начислений, подключение автоплатежей).
- Дополнительный офис на ул. Пархоменко
Адрес: ул. Пархоменко, 113, г. Нижний Тагил
Телефон: +7 (3435) -4-37-27 (общая линия)
Режим работы:- Вт–Пт: 9:00–18:00
- Сб: 9:00–17:00
- Пн–Вс: касса закрыта
Примечание: удобен для жителей Ленинского района, рядом остановка «Пархоменко».
- Офис на ул. Тагилстроевская, 6
Адрес: ул. Тагилстроевская, 6, г. Нижний Тагил
Телефон: +7 (3435) -4-37-27
Режим работы:- Вт–Пт: 9:00–18:00
- Сб: 9:00–17:00
- Перерыв: 12:00–13:00
Примечание: специализированное окно «Онлайн-запись» и терминалы самообслуживания.
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Личный кабинет РКЦ «Урал»
Сайт: https://lk.uralsib.ru
Вход: указать лицевой счёт и номер дома (без улицы). Позволяет:- Передавать показания счётчиков онлайн
- Просматривать историю начислений
- Оплачивать квитанции картой любого банка
- Заказывать электронные квитанции и справки
- Мобильное приложение «РКЦ Урал»
Доступно в App Store и Google Play. Функционал аналогичен личному кабинету + push-уведомления о новых начислениях. - Сайт организации
https://www.uralsib.ru – новости, тарифы, форум «Вопрос–ответ», бланки документов.
Контакт-центр и дополнительные каналы связи
- Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно)
- Электронная почта: support@uralsib.ru
- WhatsApp / Viber: +7 (3435) -4-37-27 – отправка фото квитанций и счётчиков, онлайн-консультация
Услуги, которые можно получить в отделениях
Посетив любое отделение РКЦ «Урал» в Нижнем Тагиле, вы сможете:
- Подать/уточнить показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта)
- Оплатить коммунальные услуги наличными или картой
- Получить справку о отсутствии задолженности
- Оформить субсидию или льготу
- Заключить договор прямого расчёта с РСО (ресурсоснабжающей организацией)
- Обжаловать неправомерные начисления через специалиста «ОСК» (отдел спорных начислений)
Как добраться
ул. Аганичева, 10А
Общественным транспортом:
— Троллейбусы № 3, 7, маршрутки № 22, 54, 97 (остановка «Поликлиника № 10»)
— Пешком 5 минут от остановки до входа.
ул. Пархоменко, 113
— Автобус № 15, 23, 45 (остановка «Пархоменко»)
— Электричка до станции «Нижний Тагил-II», далее 1,5 км пешком или 5 минут на маршрутке № 45.
ул. Тагилстроевская, 6
— Трамвай № 1, 2 (остановка «Тагилстроевская»)
— Парковка у офиса: 15 бесплатных мест для клиентов.
Полезные советы перед визитом
- Онлайн-запись. На сайте lk.uralsib.ru/zapis можно выбрать удобное время и избежать очереди.
- Не забудьте документы:
- Паспорт РФ (или иной удостоверяющий личность документ)
- Лицевой счёт (можно на телефоне или бумажной квитанции)
- СНИЛС (если оформляете льготу)
- Оплата без комиссии. Через личный кабинет и мобильное приложение комиссия отсутствует; в отделениях при оплате картой комиссия также 0 %.
- Ожидаете перерасчёт? Подготовьте фотографии счётчиков и чеки подтверждающие отсутствие потребления.
Частые вопросы (FAQ)
В: Можно ли передать показания счётчиков по телефону?
О: Да, через голосовое меню справочной ###-###-#### (раздел 1-2-1). Понадобится лицевой счёт и последние 4 цифры паспорта.
В: Как получить электронную квитанцию?
О: Войдите в личный кабинет → «Квитанции» → «Сформировать PDF». Документ придёт на e-mail в течение 5 минут.
В: Как подключить автоплатёж из Сбербанка?
О: В приложении СберБанк Онлайн → «Платежи» → «Коммунальные платежи» → «РКЦ Урал» → «Автоплатёж». Потребуются лицевой счёт и номер телефона.