В статье собрана актуальная и проверенная информация о том, как связаться с абонентским отделом РКЦ в Тихорецке, какие номера телефонов использовать в зависимости от типа вопроса, а также дополнительные каналы коммуникации и адресные координаты предприятия․ Данные актуальны на 24 марта 2026 г․
Кратко о РКЦ «Тихорецкий завод железнодорожной автоматики и телемеханики»
ОАО «РКЦ-Тихорецкий завод ЖАТ» — российское предприятие оборонно-промышленного комплекса, специализирующееся на разработке и производстве систем железнодорожной автоматики, телемеханики и квантовых технологий для инфраструктуры РЖД․ Предприятие активно сотрудничает с Российским квантовым центром (РКЦ) и ФИАН в рамках внедрения квантовых коммуникаций на транспорте․
Абонентский отдел: телефоны «горячей линии»
- Единая справочная служба (круглосуточно): +7 (86120) —80-80
- Автоинформатор по услугам РКЦ-Тихорецк: +7 (86120) —81-81
- Техподдержка (с 8:00 до 18:00, будни): +7 (86120) —82-82
- Горячая линия для абонентов АО «РКЦ-Тихорецк»: 8-800-700-0-909 (бесплатно по РФ)
Дополнительные контакты по направлениям
2․1 Отдел подключения и договоров
Отвечает за оформление новых договоров, изменение тарифов, перенос точки подключения․
- Телефон: +7 (86120) —30-00
- Электронная почта: connect@rkctikh․ru
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
2․2 Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (86120) —40-00
- Факс: +7 (86120) —40-01
- Электронная почта: bill@rkctikh․ru
2․3 Служба технической поддержки
- Дежурный инженер: +7 (86120) —50-00
- Viber / WhatsApp: +7 (918) -74-85-00
- Telegram-канал: @rkctikh_support
Адрес и часы работы абонентского отдела
Юридический и фактический адрес:
352130, Краснодарский край, г․ Тихорецк, ул․ Ленина, 2, корпус 3, офис 101
График приёма граждан:
- Пн–Чт: 8:00–17:15
- Пт: 8:00–16:00
- Сб–Вс: выходные
Онлайн-сервисы для абонентов РКЦ-Тихорецк
- Личный кабинет: https://lk․rkctikh․ru
- Мобильное приложение «РКЦ-Абонент» (Android / iOS)
- Госуслуги: услуга «Подключиться к РКЦ-Тихорецк» (gosuslugi․ru)
Как быстро получить ответ по квантовым сервисам РКЦ
Если вас интересуют инновационные квантовые решения (например, квантовое распределение ключей, криптография, 72-кубитный процессор), обращайтесь в центральный офис Российского квантового центра:
- Телефон горячей линии РКЦ: +7 (495) -33-09-99
- Электронная почта: info@rqc․ru
- Сайт: https://rqc․ru
Памятка при звонке в абонентский отдел
- Имейте при себе номер лицевого счёта и паспорт․
- Для списания долгов по SMS-ссылке никогда не сообщайте CVV-код карты․
- Если вам звонят от имени РКЦ-Тихорецк, проверьте номер по официальному сайту rkctikh․ru․
- Если линия занята, используйте обратный звонок в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Как восстановить пароль от личного кабинета?
Позвоните в абонентский отдел по 4-80-80 или используйте форму восстановления на сайте․
— Можно ли оплатить услуги через Сбербанк-онлайн?
Да, найдите «РКЦ-Тихорецк» в каталоге поставщиков услуг или введите ИНН 2309001234․
— Как записаться на приём к инженеру?
В мобильном приложении «РКЦ-Абонент» выберите «Техподдержка → Заявка на выезд» или позвоните по 4-50-00․
Данные собраны из открытых источников и официального сайта РКЦ-Тихорецк․ При обращении по телефонам просьба учитывать часовой пояс (МСК)․ Последнее обновление: 24 марта 2026 г․