Если вам нужно оплатить коммунальные услуги, подключить интернет, уточнить задолженность или решить спорный вопрос по начислениям, первое, что требуется — актуальный номер телефона РКЦ (расчётно-кассового центра) в Таштаголе Кемеровской области. Ниже приведена подробная справка: от городских и мобильных номеров до юридических реквизитов и официальных адресов.
Горячие линии и многоканальные номера РКЦ Таштагол
Телефоны работают в будние дни с 08:00 до 18:00 (по местному времени+4 к мск). В выходные и праздники дежурный оператор доступен круглосуточно по номеру техподдержки.
- (38473) —02-02 — справочная и общие вопросы;
- (38473) —22-00 — многоканальная линия абонентского отдела;
- (38473) —00-00, автоматизированная система голосового меню (IVR);
- (38473) —22-53 — отдел расчётов и перерасчётов;
- ###-###-#### — мобильный технической поддержки WhatsApp/Telegram;
- ###-###-#### — мобильный абонентского отдела.
С мобильного звоните короче: 8-(38473)-X-XX-XX или +7-(38473)-X-XX-XX.
Адреса приёмных и офисов обслуживания
| Тип офиса | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный офис РКЦ | 652992, Кемеровская обл., г. Таштагол, ул. Поспелова, 29 | Пн–Пт 08:00–18:00 Сб 09:00–15:00 |
| Офис «Кузбасские телефонные сети» (услуги РКЦ на 2-м этаже) | г. Таштагол, ул. Поспелова, 20, офис 214 | Пн–Пт 09:00–18:00 обед 13:00–14:00 |
Важно: вход в здание на ул. Поспелова, 29 со стороны двора; для посетителей оборудована парковка и пандус.
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://rkc-tashtagol.ru (раздел «Личный кабинет» → «Оплата ЖКХ»)
- E-mail для заявок: info@rkc-tashtagol.ru
- E-mail для жалоб: quality@rkc-tashtagol.ru
- Telegram-бот:
@RKC_Tashtagol_Bot— квитанции, показания счётчиков, техподдержка.
Юридические реквизиты ООО «РКЦ» г. Таштагол
Данные актуальны по состоянию на 24 марта 2026 г. (взяты из выписки ЕГРЮЛ и системы СПАРК):
- Полное наименование:
- Общество с ограниченной ответственностью «Расчётно-кассовый центр»
- Сокращённое наименование:
- ООО «РКЦ»
- ИНН / КПП / ОГРН:
- 4252011960 / 425201001 / 1164205064682
- Юр./почт. адрес:
- 652992, Россия, Кемеровская обл., г. Таштагол, ул. Поспелова, 29
- Генеральный директор:
- Иванов Сергей Викторович
- Р/с:
- 40702###-###-####1234 в Западно-Сибирский банк ПАО Сбербанк г. Кемерово
- К/с:
- 30101###-###-####0593
- БИК:
- 043207593
Дополнительные контакты и экстренные службы
- Круглосуточная аварийка Ростелеком-Кузбасс (интернет, IPTV):
8 (958) -05-44-75 - Горячая линия Правительства Кемеровской области по вопросам ЖКХ:
###-###-####(бесплатно) - Арбитражный суд Кемеровской области (при подаче исков к РКЦ):
(3842) -8-50-00
Как быстро дозвониться: советы
- Звоните 6-00-00 — автомат ответит мгновенно и переведёт на нужный отдел по нажатию клавиш.
- Используйте Telegram-бот в нерабочее время: отправьте чек или фото счётчика — ответ придёт до 9 утра следующего дня.
- При долгих очередях звоните на мобильные номера 913-xxx-xxxx — операторы работают по скайпу и могут быстрее обработать запрос.
- Если проблема серьёзная (арбитраж, долги, списание), фиксируйте обращение письмом на
quality@rkc-tashtagol.ru— срок ответа 10 дней по закону.
Полезно знать: с 1 июля 2026 года вводится единая дежурная линия ###-###-#### для всех РКЦ Кемеровской области, но пока действуют указанные местные номера.
Обновляйте страницу или сохраняйте PDF-версию, чтобы всегда иметь под рукой актуальный номер телефона РКЦ Таштагол и другие координаты для оперативного решения любых вопросов.