«РКЦ» (Расчётно‑кассовый центр) – это специализированные организации, отвечающие за приём, обработку и распределение коммунальных платежей, а также за взаимодействие с жителями многоквартирных домов. Одним из популярных брендов в этом сегменте является «Свой Дом». Ниже представлена полная информация о компании, её сервисах и контактах для обращения.

О компании «Свой Дом»

ООО «Управляющая Компания Свой Дом» (далее – УК «Свой Дом») работает в г. Полевской (Свердловская область) и обслуживает жилые дома, ТСН, ТСЖ. Компания сотрудничает с Расчётно‑кассовым центром МДК и использует современные CRM‑системы на базе sm‑center.ru.

Ключевые направления деятельности

• Приём и распределение коммунальных платежей (водоснабжение, электроэнергия, газ, теплотрасса).
• Ведение личных кабинетов для жителей (онлайн‑оплата, передача показаний приборов учёта).
• Консультационная поддержка по вопросам ЖКХ, начислений и задолженностей.
• Организация социальных программ (газификация, социальная поддержка и т.п.).

Как платить за коммунальные услуги

УК «Свой Дом» предлагает несколько удобных способов оплаты:

1. Кассы АО «Расчётный центр Урала» – г. Полевской, ул. Хохрякова, д. 35.

   Время работы: Пн‑Чт 8:00‑18:00, Пт 8:00‑17:00, Сб‑Вс – выходные.

2. Онлайн‑оплата через личный кабинет на сайте РКЦ.
3. Оплата в банках: Сбербанк (включая Сбербанк‑Онлайн), Уральский банк реконструкции и развития, СКБ‑банк, ФГУП «Почта России».
4. Платёжные терминалы и мобильные приложения (например, мессенджер «МАХ», приложение «МЧС России»).

Важно: При оплате через банковскую карту указывайте номер лицевого счёта, месяц оплаты и сумму, чтобы платеж был корректно зачислен.

Передача показаний приборов учёта

Передача показаний — важный процесс, от которого зависит правильность начислений. Самое главное помнить, что показания принимаются только в установленный период:

• С 15‑го по 20‑е число каждого месяца (в некоторых регионах – до 25‑го).

Способы передачи показаний:

• По телефону: 2‑31‑67 или 2‑41‑23.
• Через WhatsApp: +7 -99 568‑25‑09;
• Лично – опустить в почтовый ящик подъезда (адрес: ул. Хохрякова, д. 35).
• Через мобильное приложение «Свой Дом» (доступно в App Store и Google Play).

Обращения и контакты для жителей

Если у вас возникли вопросы по начислениям, оплате, передаче показаний или другим вопросам ЖКХ, используйте один из ниже перечисленных способов связи. Очень важно указать ваш лицевой счёт и контактный телефон, чтобы специалисты смогли быстро ответить.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро проверить статус оплаты?

Войдите в личный кабинет и откройте раздел «История платежей». Если вы платите в банке, запросите выписку с указанием ИНН получателя (1001342457 для ООО «РЦ‑Мой Дом»).

Что делать, если я получил ошибочный расчёт?

Свяжитесь с бухгалтерией по телефону 8 423 233‑13‑08 или через WhatsApp. Предоставьте скан/фото квитанции и номер лицевого счёта – специалисты в течение 3‑5 рабочих дней разберутся с ситуацией.

Можно ли отказаться от бумажных квитанций?

Да. В мобильном приложении «Свой Дом» в разделе «Настройки» включите опцию «Электронные квитанции». Все документы будут храниться в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Личный кабинет «Свой Дом»
• Личный кабинет РКЦ Владивосток
• Платёжный сервис ПлатиУслуги.ру
• Официальный сайт РКЦ Мытищи

УК «Свой Дом» и связанные с ней расчётно‑кассовые центры предоставляют жителям удобные инструменты для оплаты ЖКХ, передачи показаний и получения консультаций. Самое главное помнить, что своевременная передача показаний и корректные платежи позволяют избежать лишних начислений и штрафов. Очень важно сохранять контактные данные службы поддержки и пользоваться официальными онлайн‑сервисами, чтобы процесс взаимодействия был максимально простым и прозрачным.

© 2021‑2026 ООО Управляющая Компания «Свой Дом». Все права защищены.