Единый расчётно‑кассовый центр (РКЦ) в городе Шатура – это государственное учреждение, где можно оплатить коммунальные услуги, получить справки, оформить лицевой счёт и решить множество вопросов, связанных с ЖКХ; Ниже — подробный справочник, который поможет быстро найти нужный отдел, узнать часы работы и способы оплаты.
Адрес и расположение
- Юридический адрес: 140700, Московская область, г. Шатура, ул. Советская, д. 16/3, помещ. 3А (ООО «РКЦ ГОШ»). Источник
- Фактический офис (приёмная): ул. Школьная, 8 (окно 8‑9). Источник
Как добраться
- На личном автомобиле – удобно, так как рядом есть бесплатная парковка, включая места для людей с ограниченными возможностями.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12 и № 25 останавливаются у улицы Советской, откуда до офиса 5‑10 минут пешком.
- Если вы живёте в соседних населённых пунктах (Люберцы, Шатурская, Ильичёво) – лучше использовать субботний приёмный день, когда в офисе меньше посетителей.
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные каналы связи с РКЦ Шатура, а также короткое описание, в каких случаях каждый из них наиболее удобен.
- Телефон горячей линии: +7 (499) -44‑01‑00 (круглосуточно).
Подойдёт для быстрых вопросов о платёжных реквизитах, графике работы и статусе заявки. - Электронная почта: info@rkcshtura.ru.
Рекомендуется для отправки сканов документов, заявлений и получения письменных подтверждений. - Форма обратной связи на сайте: shatura-hlam.ru.
Удобно, если вам нужна консультация по конкретным услугам (поворот счётчиков, установка новых приборов). - Личный приём в офисе: ул. Школьная, 8 (окно 8‑9). Приёмные часы:
- Понедельник‑Пятница — 09:00–18:00
- Суббота — 09:00–14:00 (особенно удобно для работающих граждан)
Для сложных вопросов (подписание договоров, получение выписок) лучше записаться заранее по телефону.
- Социальные сети и мессенджеры: официальная страница ВКонтакте и канал в Telegram.
Они используют для быстрой рассылки новостей о тарифах и плановых отключениях.
Условия оплаты
РКЦ Шатура поддерживает широкий спектр платёжных средств, чтобы каждый житель мог выбрать удобный вариант.
- Наличный расчёт (черновик, банкноты, монеты).
- Оплата банковской картой Visa / Mastercard через терминал.
- Бесконтактные способы: QR‑код, Fast Payment System (Faster Payments).
- Безналичный расчёт через банковские онлайн‑сервисы (СБП, Система быстрых платежей).
Доступность и инфраструктура
- Парковка для автомобилей: бесплатная, места рядом с входом.
- Парковка для людей с ограниченными возможностями: выделенные места, полностью доступные.
- Колесный доступ: полностью безбарьерный вход, лифт до всех этажей.
- Информационные таблички: крупный шрифт, визуальные подсказки для слабовидящих.
Отзывы клиентов – что говорят посетители
Согласно отзывам на Яндекс.Картах, уровень удовлетворённости обслуживанием в РКЦ Шатура высокий:
- Положительные отзывы о компетентных сотрудниках (Анастасия, Татьяна Николаевна, Екатерина Звягина).
- Оценка времени ожидания – 87‑100 % положительных оценок.
- Особенно ценятся субботние приёмы, позволяющие работающим людям решить вопросы без отрыва от работы.
- Сотрудники отмечены за индивидуальный подход и готовность объяснить даже самые сложные процедуры.
Как оформить основные услуги
- Оплата ЖКХ – возьмите квитанцию, подойдите к кассе, выберите способ оплаты (наличные, карта, QR‑код).
- Получение справки о задолженности – заполните форму «Запрос справки», предъявите паспорт, получите документ в течение 15 минут.
- Регистрация нового лицевого счёта – подготовьте договор купли‑продажи недвижимости, паспорт и ИНН. Сотрудник оформит счёт за 30 минут.
- Поверка счётчиков воды/электричества – запишитесь заранее (по телефону или через форму на сайте), специалист придёт в назначенный день.
Самое главное помнить, что
Все обращения в РКЦ Шатура лучше всего фиксировать письменно (по электронной почте или в бумажном виде), чтобы иметь подтверждение даты и содержания запроса. Это ускорит процесс решения вопроса и избавит от недоразумений.
Контактная таблица (быстрый справочник)
| Тип контакта | Данные | Для чего используется |
|---|---|---|
| Телефон | +7 (499) -44‑01‑00 | Срочные вопросы, уточнение графика, статус заявки |
| Э‑почта | info@rkcshtura.ru | Отправка сканов документов, официальные запросы |
| Офис | ул. Школьная, 8 (окно 8‑9) | Личный приём, подача заявлений, получение справок |
| Сайт | shatura-hlam.ru | Онлайн‑форма обратной связи, новости, тарифы |
| Telegram | @rkc_shatura | Мгновенные ответы, уведомления о плановых отключениях |
Полезные рекомендации
- Перед визитом позвоните и уточните, требуется ли предварительная запись.
- Возьмите с собой паспорт, ИНН и, если есть, договор купли‑продажи недвижимости.
- Если вам нужен документ в электронном виде, попросите его выслать на электронную почту – это экономит время.
- Для оплаты через QR‑код загрузите приложение вашего банка и отсканируйте код, указанный на кассе.
РКЦ Шатура – надёжный партнёр жителям города в вопросах оплаты и оформления коммунальных услуг. Благодаря широкому спектру платёжных методов, удобному расположению и отзывчивому персоналу, решить любой вопрос можно быстро и без лишних хлопот. Сохраняйте контактные данные, пользуйтесь субботними приёмными часами и не забывайте фиксировать все обращения в письменной форме – тогда обслуживание будет ещё более комфортным.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.