Региональный расчётно-кассовый центр (РКЦ) в Петропавловске-Камчатском — основной оператор транспортных карт на Камчатке․ Ниже собрана самая актуальная информация о том, как оформить, пополнить, восстановить и перевыпустить проездные билеты, а также контакты для оперативного решения любых вопросов․

Виды транспортных карт РКЦ

• «Подорожник» (единая электронная карта) — универсальное средство оплаты во всех видах общественного транспорта региона: автобусы, маршрутки, троллейбусы, пригородные поезда․
• «Камчатка Pass», туристическая карта для гостей полуострова с дисконтами на экскурсии и транспорт․
• «Школьник» — льготная карта для учащихся общеобразовательных школ и колледжей․
• «Социальная» — карта для льготников (пенсионеры, инвалиды, ветераны)․

Где оформить или заменить карту

Центральный офис РКЦ

Дополнительные точки продаж/обслуживания

1. ТЦ «Галерея», 2-й этаж, павильон № 4
   Режим: 10:00-21:00 ежедневно, тел․ +7 (4152) -88-012․
2. Аэропорт Елизово, зал прилёта, стойка «Транспортные карты»
   Режим: 07:00-23:00 (по расписанию рейсов), тел․ +7 (4152) -77-345․
3. Ж/Д вокзал Елизово, касса № 1
   Режим: круглосуточно, только продажа/пополнение․

Как пополнить проездной

• Терминалы самообслуживания РКЦ — наличные, банковские карты, СБП․
• Мобильное приложение «КамчатТранспорт», Android / iOS, привязка карты через NFC․
• Интернет-банки, Сбербанк, Т-Банк, ВТБ, раздел «Городские сервисы»․
• Офисы «Почты России», во всех отделениях региона, комиссия 1 %․

Минимальное пополнение: 10 ₽․
Максимальный баланс: 15 000 ₽․
Зачисление средств: мгновенно (терминалы, мобильное приложение), до 24 ч при оплате через банки․

Восстановление при утере или краже

1. Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение или по телефону +7 (4152) -45-678․
2. Подготовьте паспорт и старый номер карты (или чек о последнем пополнении)․
3. Подайте заявление в центральном офисе РКЦ (п․ 2)․
4. Срок изготовления дубликата: до 5 рабочих дней․
5. Стоимость: 150 ₽ за пластик + перенос остатка средств бесплатно․

Тарифы на 2026 год (актуально на )

Техподдержка и горячая линия

• Круглосуточная справка: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• WhatsApp / Telegram: +7 (4152) -45-678
• Форма обратной связи: rkc-kamchatka․ru/support
• Приём жалоб: quality@rkc-kamchatka․ru

Частые вопросы (FAQ)

— Можно ли вернуть остаток денег при закрытии карты?

Да, при предъявлении паспорта и оригинала карты деньги выдаются наличными в кассе РКЦ в течение 3 минут․

— Работает ли «Подорожник» в других регионах?

Нет, карта действует только на территории Камчатского края․ В поездках по России используйте «Тройку» или «Стрелку»․

— Как узнать историю поездок?

В мобильном приложении «КамчатТранспорт» → вкладка «Поездки», или на сайте rkc-kamchatka․ru → личный кабинет․

Важно! В дни массовых мероприятий (День города, праздники флота) возможны очереди․ Оформляйте карту заранее или пользуйтесь мобильным приложением для дистанционного пополнения․